株式会社サンクネット
掲載期間：2010/07/27〜2010/08/09
テクニカルユーザーサポート
一緒に頑張りませんか？！
☆バイト雇用の場合でも月額給与。長期・安定のサポートチーム拡張のため急募！☆
★★困っているお客さまをサポート★★
わたしたちの仕事は、パソコンや周辺機器、
インターネットをご利用中のお客様からの
『困った・・・。』をサポートすること。
★★PCスキルを確実に身につけます！★★
コールセンターにはいくつかのグループがあります！
ネットワーク、ソフトウェア、周辺機器など・・
その中でも、ネットワーク接続型のハードディスク商品や
ルーター・HUBなど、まずは、周辺機器サポートからスタートします。
ご希望と経験にあわせて、さまざまな分野にチャレンジいただけます。
もちろん、後日の分野変更も可能です。
ビルの入り口の写真です☆
コールセンターの受付♪
☆自販機がある休憩スペース☆
募集要項
| 募集職種 | テクニカルユーザーサポート |
|---|---|
| 募集背景 | お客さま増！ センター拡張のための増員です！
|
| 仕事内容 | パソコンやオフィス製品、パソコン周辺機器およびLANやネット接続など
個人や法人のお客さまからの質問に電話でお答えするお仕事です。 【例えば・・・】 ・機器の動作が不安定、設定ができない ・送受信ができない、つながらない ・ソフトの使い方が分からない もちろん、上記以外のお問い合わせもありますが、 安心丁寧な事前研修と充実したマニュアル、専用システム等もしっかりそろっています。 どうしても対応できない時は頼もしい先輩スタッフがフォローもしてくれますのでご安心ください！ やる気を持って取り組んでいただける方、歓迎します！ |
| 雇用形態 | 1. 契約社員 2. 業務委託 3. アルバイト |
| 応募資格 | ▼▼お客様の困っていることを上手に聞き出せるコミュニケーションスキルと
一般的な社会人としてのマナーを重視しています▼▼ ★必要な知識・経験 ・PCの基本操作、コントロールパネルでのPCの設定調整 ・インターネット接続設定、無線/有線での簡単なLAN設定 ・周辺機器の追加やドライバのインストールや更新 ★(なくても良いが)あるとスタートしやすい知識・経験 ・自作PCの経験、PCカスタマイズの経験 ・コールセンター業務や接客業などお客さまとの会話が必要な業務の経験 ・ユーザーサポート業務やヘルプデスク業務の経験者 ★どれか1つでも当てはまる方！ぜひ！お待ちしています ・長期、安定就業して、パソコンやITの技術を身につけたい ・サポート業務で将来正社員を目指したい ・新しい商品やパソコン商品への興味がある |
| 勤務地 |
東京都江東区木場3-11-12-3F (サンクネット東京第三コールセンター) 【最寄駅】 東京メトロ東西線 木場駅 |
| 勤務時間 | 9：30〜18：30 (残業なし) |
| 給与 |
月給20万円 〜 25万円 (経験と技術知識により決定) 【研修・試用期間】 研修・試用期間1カ月程度 (給与は本採用時と同額) |
| 待遇・福利厚生 |
交通費支給なし 昇給あり、正社員登用制度 |
| 休日・休暇 | 週休2日制(土・日)、年末年始休暇 |
応募はこちらから ⇒
会社概要
| 設立 | 1997 年 3 月 |
|---|---|
| 代表者 | 片町 吉男 |
| 資本金 | 5050万円 |
| 従業員数 | 64名 (契約含む) |
| 事業内容 | ■技術サポートアウトソーシング、業務プロセスアウトソーシング コールセンターサービス フィールドサポートサービス 物流センターサービス 常時300名ほどのスタッフの皆様とセンター運営、サービス提供中 ■グループ会社・関係会社 株式会社サンクコーポレーション 株式会社サンクリレーションズ 株式会社エスビーエス 株式会社ティービーエス T・B・ソリューション株式会社 サンクネット共済会 主要拠点 東京・大阪・名古屋・埼玉 |
| 主要取引先 | メーカー企業(IT機器・家電・ソフト)、インターネットサービス関連会社 消費材メーカー・販売店 |
| ホームページ | http://www.sanku.net/ |
| 本社 | 東京都江東区東陽1-25-4-2F |
テクニカルユーザーサポートへの応募・選考について
| 応募方法 | Find Job !の応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考プロセス |
◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎
【STEP1】Find Job !応募フォームによる書類選考 ▼ 【STEP2】配属先担当者との面接 ▼ 【STEP3】内定 ※選考においてはなるべくスピーディーに行います。 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 | 東京都江東区木場3-11-12-3F (サンクネット東京第三コールセンター) 地図 |
| 担当 | 染谷(ソメヤ) |
応募はこちらから ⇒
