ヘルプデスク・サポートセンター

ヘルプデスク・サポートセンターの求人情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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学歴不問
未経験可
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正社員登用制度有り
第二新卒
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業務委託
U・Iターン歓迎
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長期休暇制度有り
年俸制有り
住宅手当有り
英語を使う仕事
社内ベンチャー制度有り
社宅有り
管理職採用
中国語を使う仕事
歩合制有り
ストックオプション制度有り
ベンチャー企業
外資系企業

大学内PCのユーザーサポートスタッフ募集!

お仕事は、大学内のパソコン関連のヘルプデスクです。「何か資格を持っている訳ではないけど、パソコンが好き!」「新しい技術への好奇心、向上心がある!」…など、あなたに前向きな気持ちがあれば、それがお客様のお役に立てる力になります。お客様が困っていることにしっかり耳を傾け、親身になって解決に導いてあげてく・・・
仕事内容
大学内の職員・教員などからのパソコンに関する問合せの受付を行います。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東大阪市:
応募資格
《歓迎するスキル・業務経験》・基本的なIT知識、スキル・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験・パソコンを修理した経験や知識(ハードディスク、メモリを取り換えたことがあるなど)《歓迎する人物像》・誰かに喜ばれることに、やりがいを感じる方・主体的に新しいスキルを身につけていこうとする姿勢のある方・円滑なコミ...

パソコントラブル修理サポートでお客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

京都を中心にパソコンのトラブル修理や出張サポートを主に事業を展開しております。只今成長中のまだまだ若い会社です。自分自身も成長したいという気持ち、やりがいのある仕事がしたい方、お待ちしています。やる気があれば仕事を任せてもらえ、いいアイディアは経験に関係なくどんどん採用されやりがいのある職場です。新・・・
仕事内容
設定やパソコンのトラブルに店舗勤務または出張訪問にて対応する仕事です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
  • 3. 正社員(中途)未経験可
勤務地
京都市左京区、京都市上京区
応募資格
普通免許

働き方改革のリーディングカンパニーで、自分を磨いてみませんか?

ITを活用して、長時間残業を削減したこと等から、多くの表彰を受けています。内閣府から「女性が輝く先進企業表彰 内閣府特命担当大臣賞」、兵庫県から「ひょうご女性の活躍企業表彰」、神戸市からは「神戸男女いきいき事業所」に認定されています。また、兵庫県内の中小企業を対象に卓越した経営の仕組みを有し、実践して・・・
仕事内容
パソコン保守、ヘルプデスク、ネットワーク/サーバー管理、業務用ソフトの設定、操作指導、定着化支援などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
  • 3. 契約社員未経験可
勤務地
神戸市中央区:
応募資格
下記のいずれかを習得または勉強中の方・Word,Excel等のOfficeソフト・ネットワーク/サーバー管理・セールスフォース(salesforce.com社)・その他、パソコンやインターネットに関わることシステム開発やプログラミング等の実務経験があれば尚可。

英語が好きな人歓迎

有名大手外資系企業での仕事です。
仕事内容
海外データセンターとの調整やアカウントリセット、OA系問合せなど外資系社内ヘルプデスクの業務をお任せします。
雇用形態
  • 派遣社員
勤務地
品川区:
応募資格
情報システム支援、ヘルプデスク経験1年以上、英語読み書き会話、TOEIC700以上

〜お客様に寄り添うサポート〜
あなたらしいサポートをしていきませんか?

今回募集の【お客様サポート業務】は、クライアント様の窓口となり、各種お問い合わせ対応や、新規顧客・アライアンス先からの連絡を営業に取次いでいただきます。もちろん経験者は優遇しますが、状況ごとに機転をきかせて、お客様にきめ細かに対応していくことができる方、主体性をお持ちの方であれば未経験からでも活躍で・・・
仕事内容
自社製品やサービスをご利用して居る顧客からの問合せ対応や、新規顧客・アライアンス先からの連絡を営業に取次いで頂きます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
新宿区:
応募資格
【あれば活かせるスキル】・ヘルプデスク経験者・コールセンター経験者・カスタマーサポート経験者

カコムスは100年先を超えて成長し活躍し続ける特色あるIT企業を目指しています。

日本を代表するような企業のシステム開発や運用を担い、そのビジネス基盤を長年にわたり支えてきました。これまで培ってきたノウハウをもとに今後更なる事業拡大を目指す中で、顧客のニーズに的確にお応えする様々な強みを持った方を求めています。特に2017年度は業務量の増加と体制強化によるネットワーク運用部隊の大幅な・・・
仕事内容
クライアント先に常駐し、ネットワーク及びサーバの保守・運用、障害発生時の1次対応等を行っていただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 契約社員
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
Windows、Linux等サーバの運用監視や障害対応等の経験のある方、未経験でもPCのトラブル対応(ログ確認等)ができる方。

仕事を通じて、自分磨き!!

大手優良企業のコンピュータシステムを運用するお仕事です。実際稼働している企業のシステムの中に入ってするお仕事なので勉強になります。技術的なスキルだけでなく、個性を大事にする会社です。 業務を通じて、人としての魅力を高め、 お客様を魅了できるような人をお待ちしています。
仕事内容
コンピュータシステムを滞りなく運用するお仕事(オペレーター)です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
勤務地
大阪市:堺筋線 恵比須町駅
応募資格
コンピュータに興味がある方!元気のある方!大歓迎!!

WEB制作のサポート業務です。

当社のお客様への電話サポートをしていただく仕事です。使用満足度や使い方の説明をしていただきます。お客様から喜ばれる瞬間が最高です。
仕事内容
当社のユーザー様からのWEBページの更新作業の手伝いやサポート及び納品業務等をお願いします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
姫路市:
応募資格
明るくお客様と対話できる方なら歓迎

システム運用サポート業務メンバー大募集!!
業務未経験からでも採用!

未経験歓迎!コールセンター経験やハードの知識を活かしてキャリアアップしませんか? 電話でのテクニカルサポートと実際に常駐先社員の方のもとに 出向いてのサポート業務まで幅広く経験する事で 様々な知識・経験が身に付きます。電話の経験はあるけどハードの知識が…もしくはハードの知識はあるけど電話業務の経験が無・・・
仕事内容
今回、弊社取引先のシステム部内での常駐型の運用サポート業務となります。
雇用形態
  • 1. 派遣社員未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
勤務地
港区、他都内23区内
応募資格
・システム運用、社内ヘルプデスク業務の経験は不問です。コールセンター業務経験もしくはPCセットアップ業務経験(PC自作経験等でも可)のいずれかの経験がある方歓迎※期間・内容は問いませんので1ヶ月程度の短期アルバイト経験等でも大丈夫!・PC周りのスキルアップに興味のある方・20前半〜30代後半の方が多い職場です

【長期安定】官公庁向けヘルプデスク業務【人柄採用】仲間との絆に厚い方求む!

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁向けヘルプデスク業務です。 電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方のステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で当社のポリシーであ・・・
仕事内容
官公庁の方がシステムを安定して利用できるようにビジネスサポートをするお仕事です。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>案件多数あり、案件によっては業務としての経験および学歴などは一切不問です。未経験の方もどしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設...

女性が活躍 ECサイト企画運営募集

ECサイト運営スタッフ ユーザーサポート〜企画運営まで裁量ある仕事をお任せします。自社にて品質にこだわったコスメ、サプリを販売。自社サイトや楽天サイトなど複数のECサイト運営をしております。受注処理から企画運営、いずれは商品企画まで幅広い業務をお任せします。デザインの出来る方にはデザインなどもお任せしま・・・
仕事内容
通販サイトを見たお客様への対応、データ入力、企画・運営、販売管理などをお任せいたします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(中途)
勤務地
新宿区:
応募資格
・PC基本操作が必要です。・コミュニケーション能力ある方。・化粧品が好きな方・制作経験のある方尚可

「出会い」を大切にする会社です。
沢山の方との出会いを楽しみにしています。

☆☆憧れの大手企業で働くチャンス☆☆「IT系」に特化したアウトソーシングを行う会社として、2002年に設立された当社。充実の待遇やサポート体制など、社員が働きやすい環境つくりに力を注いでいます。お客様先は、大手企業がほとんど。しっかりした信頼関係を築いており、多くの依頼を頂いております。今回の募集は、IT系・・・
仕事内容
パソコンやマイクロソフトオフィスのワードやエクセルなどのサポートをご担当いただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
品川区、港区、中央区、新宿区、他名古屋市内
応募資格
◎未経験者歓迎!・・・やる気・興味があればOK!◎経験者歓迎!・・・あなたの経験、活かせます!◎学歴:専門学校、短大、高専卒以上◇◆こんな方にピッタリ!◇◆・コツコツとした仕事が得意な方・人と話す事が好きな方・サポートをする事が好きな方・指示やアドバイスを素直に聞ける方【あると望ましい経験・能力】◇◆...

大学内ユーザーサポートスタッフ募集!
スキルアップしたい方にぴったりです!

大学にてヘルプデスク職を募集します。 職員・学生向けのPC関連のヘルプデスクのお仕事です。 窓口にて新規登録の受付・データベース入力・データ加工修正・PC/大型プリンタ等の操作指導などを行っていただきます。 弊社スタッフが勤務しており、チーム体制で対応していただくので安心です。 率先してお客様の対応をしてい・・・
仕事内容
大学にてPCヘルプデスク業務全般を行っていただきます。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
大阪市天王寺区:
応募資格
■サポート・ヘルプデスク経験(障害対応経験など)のある方又は同等レベルの方■データカスタマイズなど、入力・修正作業の得意な方(Access・Excel)※DB(SQLServer)知識があれば尚可※ホームページ作成経験があれば尚可※インスト経験があれば尚可※ネットワーク知識があれば尚可

未経験でもITの仕事に興味のある方大歓迎!エンジニアへの第一歩を踏み出しましょう。

ITに興味がある方 成長できる環境があります。スキルや経験の有無よりも、エンジニアとして成長する意欲の有る方を歓迎します。離職中の方、ブランクのある方もぜひご応募ください。もちろん女性の方も大歓迎です。当社が大手各社様とのお取り引きを通して安定して成長を続けることが できている理由は、ひとえにお客様の身・・・
仕事内容
ネットワーク運用監視チームにて、ヘルプデスク・ネットワークの運用保守・トラブル対応等の幅広い業務を担当いただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
勤務地
港区、他都内各地
応募資格
・未経験でもIT系のお仕事に興味のある方・IT系企業での勤務経験のある方・コールセンターまたはヘルプデスク業務の経験のある方・ネットワーク運用、監視経験のある方・業務経験が無くてもある程度ITの知識のある方・どんな仕事にも一生懸命取り組んでくれる方*応募資格に一つでも該当する、または該当するかもしれないと...

未経験からスキルUP!超大手カー用品店の本部での店舗サポートスタッフ募集です

☆簡単!知識不要!未経験でも出来るテクニカルサポート☆店舗で使用しているシステムについて、質問や相談にお応えするお仕事です。<Point1.大手企業で安定WORK☆>超大手!カー用品専門店の本部内でのお仕事。安定して働きたい方にオススメ!<Point2.未経験からスキルUP!>しっかりとした研修&マニュアルがあるから未・・・
仕事内容
カー用品専門店の本部にて、店舗スタッフへの電話応対&サポートをご担当いただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
江東区、世田谷区
応募資格
未経験者・経験者の方、ともに大歓迎!!※その他、「オフィスワーク」や「コールセンター」でのお仕事経験があると、更に仕事がやり易いと思います!◇大手企業で安定したい!成長したい!そんな方はさらに大歓迎です☆

週1夜勤〜週5日勤まで希望の働き方が叶う!安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務他

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。
雇用形態
  • 1. 契約社員未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
  • 3. 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設定をご自身でできる方・質疑応対(主に電話)...

将来性の高い医療IT分野。
飛躍するチャンスはここにあります。

あらゆる分野のシステムを手掛け、 コンサルティングからシステム導入・運用までワンストップで提供しているテクノブレイブ。その中でいま、当社として最も力を入れている分野、それが医療分野におけるITの活用。医療に国境はありませんし、世界に目を向けてみれば、可能性は眠っています。この業界を専門に担っているのが・・・
仕事内容
当社のクライアントである病院内で、電子カルテのサポート業務をメインに行っていただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
千代田区、他東京23区内
応募資格
【学歴不問】・医療分野に興味がある方・業界未経験・第二新卒の方大歓迎!【下記、スキルのある方は尚歓迎】・医療業界での経験や資格をお持ちの方【歓迎する人物像】○楽しく仕事に取り組める方○目標を持ち、それを達成する前向きな意欲をお持ちの方○医療分野の知識を深めたい方○新しい可能性がある業界で成長したい方

企業向けITソフトウエアメーカーでの社内ヘルプデスク(情報システム)のお仕事です。

PCスキルが活かせる!身につく!お仕事です。知識があれば、実務未経験でも結構です。様々な情報システム業務にかかわっていただくことでPCスキルが確実に身につきます風通しの良い、安定して長く働きやすい社風です。 定着率の良さには自信がございます。残業はほとんどありません。
仕事内容
当社社員の利用するPC、ソフトウエアなどの問い合わせに対するサポート業務、PCのネットワーク設定などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 契約社員
  • 2. アルバイト
勤務地
豊島区:
応募資格
PC自作経験のある方歓迎

WEB制作のサポート業務です。

当社制作のWEBページの修正やお客様への商材の納品に行っていただきます。お客様から喜ばれる瞬間が最高です。
仕事内容
当社制作のWEBページの修正やお客様への商材の納品に行っていただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
姫路市:
応募資格
WEB制作経験者納品業務は普通免許

即日勤務可!PCサポート部署で社内ヘルプデスク等のお仕事!30代男女多数活躍中!

業務提携先の大手情報サービス企業の社内ユーザー向けにPCやOffice等のソフトウェアに関する問い合わせ対応等のヘルプデスクやキッティング、社内申請等の事務処理をお任せします。社内スタッフは20代〜30代の男女スタッフを中心に7〜8名で皆、責任感を持ってチームワークで業務を行っております。9月12日の週より勤務開始・・・
仕事内容
業務提携先のエンドユーザー向けに、OSやOffice2010に関する操作説明や問い合わせ対応等の業務を担当していただきます。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
江東区:
応募資格
法人向け・個人向け問わずヘルプデスクやコールセンターの経験1年以上ある方、PC全般に詳しくハードウェアの構成やWindows7Pro、Office等のOS/ソフトウェアに関する基礎知識を有している方、周りと円滑にコミュニケーションの取れる方

ヘルプデスク・サポートセンターの求人ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

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