インターネット広告市場は拡大の一途をたどっています。2018年に1.7兆円ほどだった市場規模は、2021年には2.3兆円を超えました。今後もAI利用と通信インフラの整備は進み、さらなる成長が見込まれます。 市場の拡大と共に注目を集めているのがWebマーケティング業界。企業のマーケティング戦略はオンラインが主流であり、人材が求められています。ここでは、Webマーケティングの具体的な仕事内容とスキル・適性について解説します。
Webマーケティングとは、Web上のサイトやサービスを利用して行うマーケティング活動です。Webとはインターネットを通じて世界中どこにいても情報を得られるシステムであり、マーケティングとは商品が売れる仕組みを作る活動。すなわち、Webマーケティングは世界中を市場とした販売促進活動といえます。
具体的には、Webサイトやサービスへの集客、販売促進、データ解析による改善立案などの業務をこなし、企業のオンラインでのプロモーション活動を担います。
Webマーケティングの仕事内容は、Webサイトの運営や広告の出稿、SNSの運用による集客から問い合わせ、契約成立に至るまでの施策全般です。
アクセス解析により、絶えず自らの仕事の成果と向き合い、効果検証と改善立案を担います。仕事内容が会社の業績に直結する、やりがいのある仕事です。
Webマーケティングのもっとも大切な業務が集客です。優れた商品も見てもらわない限りは売れません。そのためには多くの人にショッピングサイトやホームページを訪れてもらうことが必要です。GoogleやYahoo!の検索で上位表示されるようSEOを行ったり、商品を探す人に対して広告を発信します。
SEOとは、検索エンジンの検索結果ページ上位に表示されるよう、キーワードの選定やリンクの張り方、HTMLタグの使い方などを最適化することです。コンテンツ制作や表示スピードの改善など専門的な知識と技術を要します。
広告配信は主たる業務のひとつです。リスティング広告やSNS広告、比較的ターゲットを絞りやすいアフィリエイト広告、ディスプレイ広告、YouTube動画への広告配信などあらゆる方法を用います。
また、TwitterやInstagram、LINEへの投稿・発信は効果的な広告/広報戦略です。SNS発信は街頭広告にも似て、一見の通行人の興味を引くクオリティが必要になってきます。
訪れたユーザーに商品を買ってもらうため、サイトの環境整備を行います。ユーザーが閲覧中にどこで離脱してしまったかなどのデータを解析し改善するのも業務のひとつです。
とくに、最初に訪れるランディングページは重要視され、巧みなセールスライティングを必要とします。購入段階になってからの離脱を防ぐため、入力フォームなどの応募フォームの改善を図ることもあります。
Webマーケティングでもっとも大切なのはアクセス解析による効果検証、そして改善への立案業務です。
集客したユーザーがどのようなキーワードで検索し、どのようなルートでたどり着いたのかといったユーザーの行動データや属性などの詳細なデータを解析し、効果の検証と改善や見直しを計ります。Webマーケティングの根幹を成し、すべてのほかの業務につながる作業です。
Webマーケティングの仕事をする人をWebマーケターと呼びます。Webマーケターになるための資格試験はないため、現場で実務経験を重ねていくのが一般的です。
そのためには、Web系の企業や広告代理店などへの就職、会社でWeb担当になるなどの方法があります。また、ブログ運営もWebマーケティングのノウハウを磨くことに有効です。ブログで相応の成果を上げている人はすでにWebマーケターといってもいいでしょう。
まずはWeb業界に浸かりきることが大切です。Web関連の企業からの求人、とくにWeb広告を取り扱う広告代理店やWeb制作会社からの求人があったら迷わず応募することをおすすめします。Webマーケターは人材不足のため、育成に力を入れている企業が少なくありません。
日進月歩どころか、秒単位で変わるIT業界ですからその世界を肌で感じ、実践しつつキャリアを積み上げることが大切です。
今やほとんどの企業にとってWeb担当者は喉から手が出るほど欲しい人材です。
Web系の企業からの求人がない場合、一般の会社でWebを扱う部署への配置を願い出ましょう。さらに広告代理店と接点を持てるようなポジションを獲得できればいうことはありません。広告代理店の方から学ぶことは多くあります。
情報交換し、現場で実践していくことがWebマーケティングのスキルアップにつながります。
ネット通販会社の仕事は商品の仕入れ係とWeb制作、そしてECサイト運営の部署で成り立っています。このうちEC運営の部署で行われる業務は、Webマーケティングの仕事そのものです。
スマホやパソコンを開くたびに見かけるディスプレイ広告の多くは通販会社のものです。社内のECサイト運営者が手掛けるか、外部のWebマーケターに依頼して制作されています。つまり、自社で処理しきれないほどの仕事があるということです。
顧客マネジメントやWeb広告の管理、さらには集客と効果検証など、Webマーケティングのノウハウを身につけることができます。
Webマーケティングになる方法の中でもっとも有効なのが個人でのブログ運営です。
ブログ運営による集客からサイトの管理、Googleアナリティクスによる解析と改善は、Webマーケティングの業務そのもの。自分の作ったものがどのようにお金になっていくかを体感できるアフィリエイトは、Webマーケターを志す人におすすめです。ブログである程度の成果を上げることができたら、すでにWebマーケターであるといえるでしょう。
個人ブログでの実績はWebマーケターとしてのセールスポイントにもなります。転職に有利にはたらくばかりでなく、フリーランスとして企業からのオファーを受注することも可能です。
Webマーケティングのやりがいは、成果が数字として表れ、会社経営に直接影響することです。自分の仕事が会社を担っていると実感できるのは大きな励みになります。
業務をこなすうえで磨かれていく論理的思考力と仮説思考力はあらゆる場面に活用できます。Webマーケティングには特定の資格はなく実務経験が重んじられる職種です。しかし、関連する資格を取得しておくと外部へのアピールや転職に有利になります。
Webマーケティングのやりがいは成果が数字に表れ、日々自分で確認し検証できる点です。そしてマーケティングの成果がそのまま会社経営に影響します。
Webマーケティング業務は、会社の屋台骨を背負うほどの職種なのでニーズも高く、相応の収入が見込めるでしょう。
広告の成果やサイト改善など、自分が手がけた施策の成果を数字で確認できるため、仕事がおもしろくなるのです。PV数やクリック率、フォロワーなどさまざまな数字が日々の業務を鼓舞してくれます。
Webを利用して売れる状態を作り出すというWebマーケティングの仕事は会社の業績に直接影響します。予算の範囲内で、自分の立案と改善がどれだけの成果を出すかは大きなプレッシャーであると共に仕事への情熱を掻き立てるでしょう。
日々数字と向き合い、検証と改善を試みるWebマーケティングの業務では、論理的思考力と仮説思考力が磨かれます。解析データを元に要因を分析し、トレンドを考慮しながらユーザーの動向への仮説を立て、改善を図ります。根拠を持って論理的に思考するスキルこそは、Webマーケティングの真骨頂といえるでしょう。
Webマーケティングに関連する資格には、IMA検定やWeb検定、ウェブ解析士などさまざまなものがあります。いずれも必須資格ではありませんが、資格があることでスキルを証明でき、周囲からの信頼を得やすくなるのです。
数字と向き合い、解析検証と改善を試みるWebマーケティングの仕事では、数字に強い人が好まれます。その数字を検証し、さらに情報収集し改善立案してユーザーを呼び込むまでの仕事の流れをみていくと、おのずと向いている人の姿が浮かび上がるのです。
数字を元に検証と改善を重ねる業務ですから、数字が好きな人にはうってつけの職業といえます。数字のよいところは、嘘がなく確かな答えが出ることです。
物事をハッキリさせたがる人、細部まで誤魔化さない人はWebマーケターに向いています。
データ解析による数字を元に論理的思考を重ね仮説を立てるのがWebマーケティングです。絶えず情報収集し、検証と改善が求められます。何かにハマるというほどの情熱を持つ人はWebマーケティングの仕事が適しているでしょう。
WebマーケティングはWeb上で人の行動心理を理解し、戦略を練る仕事です。データによる分析力はもちろん、地域性や年齢、体質による個々の行動パターンなど、人間の複雑な心理への興味があると仕事がこなしやすくなります。
心理学について学ぶまではいかなくとも、「こうするとどう思うか?」「 あの人はどう考えているのだろう」というくらいの想像力があると、Webマーケティングの仕事がやりやすいでしょう。
Webマーケティングの仕事は、企業の屋台骨を背負うほどの業務をこなし大いなるやりがいを感じさせます。いまだ人材不足の業界で経験者は引く手あまたです。
Webマーケターになるには、組織に属してWeb担当になる、個人ブログで実績を上げていくなどの方法があります。そのままフリーランスのWebマーケターとしてオファーを待つもよし、実績をアピールし組織に属するもよしです。いずれにせよ、経験がモノをいう世界。実践あるのみです。