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株式会社ドトールコーヒーの評判・年収・口コミ

株式会社ドトールコーヒー

株式会社ドトールコーヒー

3.7

株式会社ドトールコーヒーの評判・口コミ

マーケティング (退職済み)
派遣社員 / 勤続年数1〜3年

社風・雰囲気

人間関係がギスギスしていると感じたことはなく、過ごしやすい社風だとおもう。良くも悪くも普通の人が多く、居心地のいい職場だと思う。ゆえにチャレンジングな人や出る杭的な人は目立つと思うが、とくに出る杭は打たれる的な場面は見たことがない。

アルバイト (就業中)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1年未満

店舗によって変わります

店舗によって全く違う環境でやっていると思います。ヘルプで他の店舗に行くとわかりますが忙しさ周りの意識お客様への対応など大きなバラつきはありますが店長をはじめとするベテラン勢が優しく指導してくれると思います。

フロア (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

フランチャイズ店

フランチャイズ店でアルバイトをしたがとても楽しかった。本社は身だしなみ等がとても厳しいとのことだが、フランチャイズはかなりゆるくなる場合がある。大学生時代働いたがとても充実した仕事を経験しました。結果3年以上働きました。

マネージャー (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

社風・雰囲気

最初は覚えることが多いが、慣れれば楽しく働くことができる。この仕事はチームワークが大切なので人間関係がとても重要である。女性が多い職場なので、男性は大事にされると個人的に感じた。
アルバイト同士とても仲良く、楽しい職場だった。

アルバイト (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

残業時間・残業手当

私が勤務した店舗は従業員同士非常に仲が良く、働いていて非常に楽しい職場でした。肝心の残業等についてですが、その店舗は大型ショッピングモールの中にあったので、その閉店時間に合わせて何が何でも終わらせるという形態でした。

一般 (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1年未満

バイトですが

アルバイトとして、一年ほどはたらいておりました。当時、売上ノルマなどが厳しく、店長はいつも期限が悪く、アルバイトの女の子に手を出したりしていました。でも、総合的にかんがえると、なかなか楽しかったです。

アルバイト (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1年未満

お客様の笑顔が近くで見れました。人により...

良い点

お客様の笑顔が近くで見れました。人によりけりだけど、いい人がたまに来てくれて嬉しかったのを覚えています。
あと、コーヒーの種類など覚えられたのがよかったと思います。知識が増えました。
店長も頑張ってました。

悪い点

私のいた店舗はとにかく雰囲気が最悪でした。
常に怒られてたし、女子はほぼ全員泣かされてたのを覚えています。いかにそのパートさんの機嫌をとるかいつもビクビクしていたのを覚えています。そのためとても苦痛でした。

接客 (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1年未満

とてもやりがいがあって楽しかった、人もい...

良い点

とてもやりがいがあって楽しかった、人もいいし、なんといってもコーヒー好きには最高の職場環境を与えてもらっていると感じて日々大事に過ごしていた。アルバイトでも、社員のかたと分け隔てなく就業できることも大変な成長に繋がることであり、いまでもこのことには大変感謝している。

悪い点



社員 (退職済み)

アルバイト、正社員ともに、一体感があるこ...

アルバイト、正社員ともに、一体感があることに魅力を感じて入社しましたが、本当に体力と精神力が最も重要となります。連続出勤はザラで、体調を崩して退職する者も多いのが実情です。

社員 (退職済み)

非常に社内のコミュニケーションは希薄です...

非常に社内のコミュニケーションは希薄です。また、陰口もかなり多く、社内はどろどろとしていて、非常に環境としては悪いと言わざるを得ません。

接客販売 (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

エスプレッソやコーヒーに関する知識を最初...

良い点

エスプレッソやコーヒーに関する知識を最初の研修で教えていただき、コーヒー好きの私にとっては大変楽しく知識もえることができました。一緒に働いていた仲間もコーヒー好き、カフェ好きだったので共通の好みの中大変楽しく就業することができました。

悪い点

まったくもって、不満な点は当時アルバイトしていた私にはなかったです。社員さんも大変いいかが多く、他のアルバイトスタッフも同様でした。わたしは、朝のメンバーだったのですが、オープン支度作業を終えて、お店を開く10分前に必ずスタッフ全員で籍にすわりコーヒータイムがありました。とっても素敵な時間だと思います。

アルバイト (就業中)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

シフトを柔軟に対応にしてくれるところ。予...

良い点

シフトを柔軟に対応にしてくれるところ。予定に関して、他の社員とすり合わせてもらえる。また、店長からの指導が充実している。回転の速いサービスのなかで教育時間を確保し、それを仕事に活かすことを設定している。

悪い点

アルバイトの数が多いため、社員への負担が大きいこと。その影響として、社員の疲労が店全体の雰囲気としてあらわれ、サービスの質を落としていることがある。またあまりにも商品のリニューアルが多いため対応に追われる。

接客販売 (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

とてもよい雰囲気で同年代もいて日々楽しく...

良い点

とてもよい雰囲気で同年代もいて日々楽しくお仕事することができた。エスプレッソの美味しさをしることができて、入社当初の研修は大変興味深くいまでも、記憶によく残っています。また、ケーキやシュリンプを中心としたサンドイッチも大変美味しかった。

悪い点

特に悪いところの記憶はないです。勤務していた店舗は当時、都内で一番大きく広い店舗で、3階まであり、4階は休憩室、更衣室、事務所があり、都内のわりに広々とした環境で大変よかった。シーズンごとに、目新しい商品が登場してとても楽しかった。

アルバイト (退職済み)
アルバイト・パートタイム / 勤続年数1〜3年

座学での研修が充実しているため、現場に出...

良い点

座学での研修が充実しているため、現場に出る前にマニュアル等をしっかりと覚えされられる。しかし現場に出たからいって、マニュアル通りにいかないため現場での研修がやはり大事であると痛感されられる。従販があるので、少しだけ安く買えるメリットがある。

悪い点

現場を知らずにマニュアル等が作成されているような気がする。ピーク時は、仕込み等をしっかりとおこなっておかなければとにかく大変。周りとのコミュニケーションがしっかりととれていれば問題ないような気もしました。

バイト
アルバイト・パートタイム / 新卒入社

バイトですけど面接は特に変わった点はありませんでした。自分の店舗が駅地下なのもありますが喫茶店でゆったりというよりはどちらかといえばファーストフード店に近い忙しさです。給料もしっかり昇給するので不満はありませんね。

アルバイト
アルバイト・パートタイム / 中途入社

履歴書を持参しての面接1回。お店についてからさらに自己紹介シート(A4 1枚)を記入して、書類に沿って志望動機やアルバイトの経験などについてお話をすると言うものでした。その店舗の店長さんは人柄がよく終始和やかな雰囲気でした。面接終了時にはブレンドコーヒーを1杯ご馳走してくださいました。

年収・給与

アルバイト(アルバイト・パートタイム)
平均150万円
スタッフ(アルバイト・パートタイム)
平均90万円
パート(アルバイト・パートタイム)
平均200万円
フロア(アルバイト・パートタイム)
平均120万円

評価制度について

  • 能力技能試験を受け、ランクが上昇することで昇給する制度。年功的な昇給制度はなし。昇給額は時給で50円から200円程度
  • スタートの時給は場所によりお給料が安いです。昇給は裏方業務を覚える事で昇給できました。(フランチャイズ)
  • ガソリンスタンド併設店だったので、危険物乙四の資格をとりました。時給もあがりましたが、セルフサービスのガソリンスタンドなので、給油などをすることはありませんでした。
  • 店舗でパートとして働いていました。店長や社員ではないので昇給などは特にありませんでした。時間の融通はききます。
  • 店舗によりますが、働きやすい環境だと思いました。スタッフ同士仲が良く、仕事もしやすかったとおもいます。
  • アルバイトでもしっかり教育をしてくれました。働きやすく、チームワークもよかったと思います。評価がどうなっていたかは不明

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