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ユーザーサポート

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募集要項

募集職種 ユーザーサポート
仕事内容 各クライアント先でサポートデスク又はヘルプデスク作業を担当していただきます。

例1)電子カルテシステムに関するヘルプデスク業務
・オペレータ業務(電話、メール対応)
・SEへのエスカレーション

例2)住宅ローンシステムに関するヘルプデスク業務
・コールセンター業務(電話対応)
・マニュアル・エビデンス作成(Excel、Word)

例3)保険会社の各種ヘルプデスクサポート業務
・PC関連のユーザー問合せ対応(Outlook、Excelなどについて)
・見積システムに関する問合せエスカレーション(電話、メール対応)
・マニュアル作成(Excel、Word)



雇用形態 1. 正社員(中途) 2. 派遣社員
応募資格 ○ユーザーサポート(ヘルプデスク、サポートデスク)経験
○Excel、Word経験


【歓迎スキル・ご経験】
○医療系の知識
○金融系の知識
○英語が得意な方
○Excel関数、VBA、クエリを使える方
勤務地 クライアント先、又は日本橋

【最寄駅】
日本橋又は西新宿、渋谷、神田、品川、他都内クライアント先最寄駅
勤務時間 9:00〜18:00 担当クライアントに準ずる
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 交通費全支給
各種社会保険完備、退職金制度(勤続3年以上)、資格取得支援、他
休日・休暇 週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔、記念日休暇
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 女性も歓迎の仕事
  • 学歴不問
  • 残業手当有り
  • 新規事業
  • 退職金制度有り
  • 管理職採用

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