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ECサイトの受注カスタマーサポート

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募集要項

募集職種 ECサイトの受注カスタマーサポート
募集背景 私たち株式会社シャイリーでは、ドレスやスーツにワンピースなどの分野を中心に、お客様により満足してもらえる商品をECサイトを通じて提供し、お客様と共に成長を続けています。
また、今後もお客様の声をしっかりとお聞きし、商品やサービスの向上に繋げていきたいと思っています。
そこで、年々増加するお客様への応対やサービスの低下を防ぎつつ、さらに今まで以上にお客様対応のクオリティを上げるため、その直接の窓口となる非常に重要なカスタマーサポートの人材を募集することといたしました。
会社の理念でもある「女性支援」を掲げ、女性を輝かせることを目的とし、ご一緒に働く女性を応援していきましょう!
仕事内容 お客様のお問い合わせに対するメール応対
お客様のお問い合わせに対する電話対応
受注データの処理
出荷データの処理
word,excelの使用
メールソフトの使用(メールディーラー)
在庫連携システムの使用(ネクストエンジン)
雇用形態 1. 正社員(中途)未経験可 2. アルバイト未経験可 3. 正社員(新卒)未経験可
勤務地 大阪市城東区中央1-6-9 ラビスタ城東2F

【最寄駅】
長堀鶴見緑地線 蒲生四丁目駅
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 1.3. 交通費全支給
業績に応じて昇給/賞与、各種社会保険完備 
2. 交通費全支給
業績に応じて昇給/賞与、社員登用制度
休日・休暇 シフト制による週休2日制(曜日は応相談)、夏季・年末年始休暇
こだわり条件
  • 残業手当有り
  • 女性も歓迎の仕事
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 学歴不問
  • 管理職採用
  • 社会保険完備
  • 経験者優遇
  • 新規事業
  • 正社員登用制度有り
  • 特別賞与有り
  • 完全週休2日制
  • 時短勤務有り
  • 顧客と直接取引有り
  • 自社サービス有り
  • キャリアチェンジ歓迎

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