コインチェック株式会社

コインチェック株式会社ユーザーサポート東京都

掲載期間:2017/11/08〜2017/11/21

カスタマーサポート

日本最大級の仮想通貨ベンチャーのコア業務となるカスタマーサポートをお任せ!

コインチェック株式会社は2012年に設立。

最新技術を駆使し、ブロックチェーンの技術を活用するFintech企業です。

【事業内容】
■Coincheck
仮想通貨の売買、取引所サービス

・Coincheck exchange
https://coincheck.com/exchange
日本最大級のビットコイン取引所

・Coincheck payment
https://coincheck.com/payment
実店舗やEC店舗でビットコインを使う際の決済サービス

・Coincheck donation
https://coincheck.com/donations

ビットコイン寄付型のクラウドファンディングサービス

ビットコインを始めとする仮想通貨は、国内でも三菱東京UFJ銀行がコンシューマー向け仮想通貨をリリースするなど注目を集めています。

コインチェックでは、ビットコインをもっと便利で使いやすいものにしていく推進役を目指し、日々サービスの改善を行っています。

20代が活躍する少数精鋭のチーム。

20代が活躍する少数精鋭のチーム。

2017年7月にオフィスを移転しました。

2017年7月にオフィスを移転しました。

海外テレビ局とのインタビュー。海外進出も積極的に推進。

海外テレビ局とのインタビュー。海外進出も積極的に推進。

募集要項

募集職種 カスタマーサポート
募集背景 【ユーザー数急拡大のため増員を図ります。】
2013年にサービスを開始して以来、今では日本最大級の仮想通貨取引所となりました。今後も他社にないサービスを展開していくにあたり、カスタマーサポートスタッフの拡充を図り、新たなテクノロジーの黎明期を乗り切るために募集を開始しました。
超成長企業で共に成長し、Coincheckという舞台を活用して個人の市場価値を高めませんか?
仕事内容 ■こんなことをやります。
Coincheckをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応、案件の割振り、スタッフからのエスカレーション対応を中心にお任せ致します。
慣れてきたら、スタッフシフト管理や不具合をエンジニアとの共有もお任せ致します。

▼歓迎条件
・明るく、元気で、チームの一員として動ける方
・自分自身で企画を立て、自身で進行/推進できる方
・細かいところに気が付き、自ら進んで行動できる方
・土日含む週5勤務シフト制(平日休み希望の方歓迎!)

是非、私たちと一緒に未来のマーケットを切り開いていきましょう!
雇用形態 アルバイト
応募資格 ・SV経験者優遇
・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験者優遇
勤務地 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル3F


【最寄駅】
JR渋谷駅新南口より徒歩1分
勤務時間 9:00〜18:00 実働8時間
給与 時給1200円 〜 1400円
待遇・福利厚生 交通費一部支給 (1日1000円迄)
各種社会保険完備
社員登用有り
休日・休暇 土日祝日を含むシフト制による週休2日制(曜日は応相談)
年次有給休暇
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 女性も歓迎の仕事
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 正社員登用制度有り
WIRED AUDI INNOVATION AWARD 2016 受賞

WIRED AUDI INNOVATION AWARD 2016 受賞

選考方法

応募方法 Find Job!の応募フォームよりご応募ください。
選考プロセス ◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎

【STEP1】Find Job!応募フォームによる書類選考

【STEP2】配属先担当者との面接

【STEP3】内定

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
面接地 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル3F 地図を見る
担当 大塚 雄介

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