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株式会社グリーンツリーユーザーサポート東京都

ユーザーサポート

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募集要項

募集職種 ユーザーサポート
募集背景 事業拡大に伴い募集します。
仕事内容 Web業界に入りたいけど、経験がない方、デザインを将来的にチャレンジしたい方、まずは簡単なバナー作成などから始めるサポート業務からスタートしてみませんか?

お客様とコミュニケーションが好きなメンバーにはうってつけです。

グリーンツリーのサポート業務はとにかくレスポンスが早くて、親身になって接してくれることから、高い評価を受けています。

またサポート業務は幅広い知識が必要です。SEO、サーバー、ドメイン、デザイン、コンバージョンを上げる工夫、CMSの知識、当然、HTMLやCSSなどです。

最初は経験がなくても詳しいメンバーがいるので、安心してください。

この仕事は、Web制作とはどうなっているのか、全体像を見るには最も適した部署です。

弊社の場合、CTOが直接このサポート部署を見ていることから、技術力のアップは間違いありません。

グリーンツリーはMovable Type上で動作する弊社製品を利用したサイト制作(WEBサイトデザイン、CSSコーディング、HTMLコーディング、画像制作)をしており、今までに1900社以上の納品実績があります。

またコーディングはWeb標準に準拠して構築しています。

さて業務の内容は、大きく分けて2つあります。

【バナーなどのデザイン業務】
1つ目は、弊社製品(『速効SEOブログ』)を利用してSEOチューンされたサイトでお客様からバナーなどの変更依頼された場合、そのデザインを制作して頂きます。尚、入社時SEOスキルはなくても全てパッケージ化がされておりますので、大丈夫です。バナーデザインに集中できるようになっています。

●メリット
バナーデザインだけでなく、最新のSEO知識、ビジネススキームも学ぶことが出来ます。また新しいMTタグなどを駆使し、将来的にはオリジナルデザインを作り出す事も可能です。また当社データセンターに業務効率化システムが完備されており、面倒な作業はすべて自動化されています。


【サポート業務】
現在1900社もの納品実績があるため、CMSを使ってお客様自身で直しているとはいえ、使い方が分からないなどの質問を頂く事があります。この質問は非常に幅広ため、Web全体についてのスキルが身につきます。弊社のCTOもこのサポート部隊からの出身となっています。


●メリット
単なるポート業務から次なるステップのデザインやプロジェクトマネジメント業務も経験することはキャリア形成上とてもプラスになると思います。

雇用形態 正社員(中途)
応募資格 【必須のスキル・経験】
・Web業界で頑張るんだという意気込み


【歓迎スキル・経験】
・Webデザイン Photoshop,Illustrator,(Fireworks)
・CSSコーディング Dreamweaver等使用
・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験
・MovableType使用経験
・紙媒体のデザイン経験
・ActionScriptの作成・編集技術
・動画(映像)の加工・編集技術
・簡単なスクリプト導入・編集技術
・SEO対策の基礎知識
勤務地 渋谷区渋谷3-17-2 清澤ビル 8F

【最寄駅】
山手線 渋谷駅
勤務時間 10:00〜19:00 実働8時間
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 交通費全支給
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季・年末年始休暇、慶弔
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 学歴不問
  • 服装自由

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