1. カスタマーサクセス

株式会社ライナフの求人情報ユーザーサポート東京都

掲載期間:2018/08/21〜2018/09/03 (残り12日)

カスタマーサクセスNEW

注目の急成長ITベンチャーで一緒に営業を盛り上げてみませんか?

スマートフォンで開閉可能なスマートロック「NinjaLock」やスマートロックを活用した無人内覧サービス「スマート内覧」をはじめ、不動産に特化したシステム開発を行う当社。

不動産業界、金融業界での不動産関連業務を経て、2014年に当社をスタートした代表取締役・滝沢を中心に、さまざまな問題を抱える不動産業界を変革するためのチャレンジを続けています。

”不動産業界”と聞くと、もしかすると体育会系のイメージを持つかもしれません。
当社の場合、良い意味でイメージを覆すと思います!
年齢、ポジション、国籍を超えてフラットな関係で、アットホームを
体現するような職場です。

さらなる体制強化を目指し、総額8.7億円の資金調達を実施。
大型資金調達を経て、さらなる飛躍へとスタートを切った今。
この貴重なタイミングで事業に参画していただける方、ご応募お待ちしております!

募集要項

募集職種 カスタマーサクセス
募集背景 事業/業容拡大に伴う増員募集です。
当社はこれまで、ハードウェアプロダクトを中心にセールス活動を行いながら、不動産領域の課題解決を実現するソリューションサービスの開発も行ってきました。
ソリューションサービスを一定の形まで作り上げることができ、また大手不動産会社との資本業務提携など、拡販するための土壌も整った今、さらなるソリューションサービスの拡大に向けて、セールス部門の強化を実施することになりました。
仕事内容 自社開発のハードウェア(「NinjaLock」「NinjaEntrance」)と、Webソリューションサービス( 「スマート内覧」「スマート会議室」「スマート物確」)のカスタマーサクセス業務をお願いいたします。

取引先は不動産業界がメイン。大手から中小まで様々ですが、Webサービスは大手企業に多く導入いただいており、不動産管理の効率化を図ります。

しかし、サービスは導入していただいて終わりではなく、導入が始まり。サポートはもちろん、どのように活用いただくとよりお客様の業務を助けることができるか。よりお客様の成功に導けるか。受け身ではなく、積極的に考える姿勢が必要です。
雇用形態 正社員(中途)
応募資格 【歓迎する人物像】
○これまでにない新たな不動産業界向けサービスを創りたい方
○ITベンチャーで経験を積みたい方
勤務地 千代田区神田須田町2-1-1 ザ・パークレックス神田須田町8F

【最寄駅】
JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩6分
JR・東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩5分
都営新宿線「小川町駅」徒歩5分
都営新宿線「岩本町駅」徒歩6分
勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイム9:55〜15:00) 標準労働時間8時間
給与 年俸300万円 〜 400万円
※ご経験・スキルや前職考慮の上、決定いたします。

【研修・試用期間】
試用期間3ヶ月 (給与は本採用時と同額)
待遇・福利厚生 交通費全支給
○社会保険完備
○ストックオプション制度

休日・休暇 ○有給休暇
○夏季休暇
○年末年始休暇
○慶弔休暇
○週休2日制
○年間休日120日以上
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 女性も歓迎の仕事
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 残業手当有り
  • 第二新卒
  • 新規事業
  • 年俸制有り
  • フレックスタイム制有り
  • 管理職採用
  • ストックオプション制度有り
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 残業月20時間以下
  • 介護休暇有り
  • 顧客と直接取引有り
  • 自社サービス有り

企画もできるカスタマーサクセス

無線通信の省電力化、安価なSIMの登場により、手軽にモノがインター
ネットに繋がる時代になりました。
ライナフでは自社開発したスマートロック”NinjaLock”をWEBサイトと連動させて、遠隔からドア開閉できる仕組みを実現しました。
このソリューションは不動産業界に大変注目されており、不動産業界向け専用アプリを開発、改善している最中になります。

選考方法

応募方法 Find Job!の応募フォームよりご応募ください。
選考プロセス ◎ ご応募から内定までは、1〜2週間程度とお考えください。 ◎

【STEP1】Find Job!応募フォームによる書類選考

【STEP2】責任者と1次面接

【STEP3】社長面接

【STEP4】内定

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
面接地 千代田区神田須田町2-1-1 ザ・パークレックス神田須田町8F 地図を見る
担当 佐々木 浩祐

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