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官公庁向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ

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募集要項

募集職種 官公庁向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ
募集背景 事業拡大による人員拡充、および新部門の設置・運営の必要が生じたため、新たに人材を急募します。
創業16年目、最初はわずか3名で始めた会社ですが、今では一緒に頑張る仲間が40名に増えました。この秋からさらに事業拡大のため、まだまだ仲間が沢山必要です。
すぐに働ける方も、春からなら…等の方も、是非一度ご応募下さい!
既存のメンバーだけでは、本当に人手が足りません。
経験、学歴、年齢、一切不問です。50代で入社した人や、前職は工場勤務など、既存メンバーの経歴も様々ですので、ご安心ください。
人柄とやる気をご持参のうえ、ご応募ください!
仕事内容 官公庁または法人向けサービスのため、とても安定したお仕事で、職場の雰囲気は落ち着いていて和やかです。残業もあまり多くありません。この働きやすさから、勤続10年以上のスタッフも沢山…。
以下の1〜2の、どのお客様を担当するかは、面接時、適性なども話し合いながら決めましょう。

【● 1.官公庁向け 保守窓口業務(日勤)】※契約社員

官公庁向けの、サーバー・ネットワーク機器他の、保守受付窓口です。
官公庁で使われているプリンターや各種端末が故障したときには、電話で保守事業者その他の必要な手配を行ったり、業務用システムの安定を保つための監視作業を行ったりと、官公庁の方がシステムを安定して利用できるように、ビジネスサポートをするお仕事です。

<以下、主な作業内容>
・PC及びプリンタ等 保守受付
・サーバー監視
・トラブル対応
・担当者へのエスカレーション
・電話受付
・機器手配

<シフトパターン>
A. 7:00〜16:00 (平日) 休憩1時間、実働8時間
B. 8:30〜17:30 (平日) 休憩1時間、実働8時間
C. 9:00〜18:00 (平日) 休憩1時間、実働8時間
D. 10:00〜19:00 (平日) 休憩1時間、実働8時間
E. 11:00〜20:00 (平日) 休憩1時間、実働8時間
F. 8:00〜20:00 (土日祝) 休憩1時間、実働8時間(残業あり)※残業手当有
※シフト制。慣れるまでは平日勤務に入って頂きます。
雇用形態 契約社員未経験可
応募資格 <未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>
業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。
以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。
・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方
・WordやExcelを普段から利用している方
・小型、大型問わずプリンタに詳しい方
・質疑応対(主に電話)が苦手ではない方
・人と接するのが苦手ではない方

<経験者の応募者の方へ求めるスキル等>
官公庁ヘルプデスク、コールセンター、運用監視業務等の3年以上の業務経験。年齢・学歴等一切不問です!
勤務地 東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー

【最寄駅】
JR 品川駅 徒歩15分/東京モノレール 天王洲アイル駅 直結/りんかい線 天王洲アイル駅 徒歩3分
勤務時間 7:00〜21:00のうち実働8時間、シフト制。ご希望考慮します。
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 交通費一部支給 (月1万5000円まで実費支給)
雇用・労働保険/健康保険・厚生年金(関東ITソフトウェア健康保険組合)、有給休暇完備。IT健保は全国提携スポーツジム、全国提携保養所、高額医療費負担あり。年1回定期健康診断あり。
休日・休暇 週休2日。お休みの希望日考慮します。
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 女性も歓迎の仕事
  • 学歴不問
  • 正社員登用制度有り
  • 残業手当有り
  • U・I・Jターン歓迎
  • 完全週休2日制

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