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アーティストのファンクラブ運営スタッフ

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募集要項

募集職種 アーティストのファンクラブ運営スタッフ
募集背景 当社はインターネットのコンサルティング会社として、Webサイト運営事業をグローバルに展開しています。そのひとつの事業として手掛けているのが、日本を代表するアーティストが所属する事務所のWebメディア運営。その運営体制の強化を図るため、新たな人材を採用することになりました。将来のマネージャー・リーダー候補、大歓迎!アーティスト、そしてファンのために考えて、サービスを運営していただける方を積極的にお迎えします。
仕事内容 ◎人気アーティストのファンクラブ運営

【具体的には】
■スタッフ管理・進捗管理
クライアントからの依頼を期日通りに進めたり、スタッフのマネジメントをお任せします。

■クライアントの折衝
数字を元にデータ分析、企画提案

■ファンクラブ会員管理
ファンクラブの入会登録、継続者へのご案内
会員情報の管理や分析など。

■ニュース更新、メルマガやDMの作成・配信
アーティストに関する最新情報、お得な情報などを配信。

■ファンクラブサイトの更新・運営
スキルや意欲次第でPhotoshopでの画像加工やHTMLでの編集もお任せします。

■データ分析・マーケティング
データを収集し、分析次第クライアントに報告。
「ユーザーはどこからリンクしてきたか」
「ユーザーはどの段階で離脱したか」などを踏まえ改善に繋げます。

■発送物対応
会員特典や会報誌、お客様の手元に届いた発送物の管理
不良品交換や再発送など。

★VLOOKUP関数を用いたデータ精査など、様々なExcelスキルを身に付け
ミスのない運営をし、チームの中心人物として活躍する先輩もいます。

★ファンからの問合せに、ミスなく迅速に正確に対応するのが基本
それに加え「どうしたらファンが喜ぶか」を考えサービスを改善したり
新たなサービスを提案してくれる方を求めています!

★将来的には、新しいサイトの立ち上げから関われるチャンスもあります。

雇用形態 正社員(中途)未経験可
応募資格 ★ファンの心に寄り添えるホスピタリティをお持ちの方
★自身で考え、指示された内容に+αできる方

【具体的には】
★未経験歓迎
★専門・短大・大卒以上
★基本的なExcelスキル必須
※Webの知識は問いません。意欲を重視した採用を行ないます。

<以下の知識を有する方尚歓迎>
◇マネジメント
◇デザイン・コーディング
◇Webサイト運営管理
◇翻訳
◇Webマーケティング
◇分析、データマイニング
勤務地 東京本社:東京都新宿区西新宿3-1-5 新宿嘉泉ビル9階

【最寄駅】
JR線「新宿駅南口」徒歩6分
小田急線「新宿駅」徒歩6分
都営大江戸線「都庁前駅A2番出口」徒歩5分
京王線「新宿駅京王百貨店口」徒歩5分
京王新線「新宿駅新都心口」徒歩3分
都営新宿線「新宿駅7番出口」徒歩3分
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間)
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 交通費一部支給 (月1万5000円まで)
昇給年1回
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
健康診断
予防接種
役職・時間外手当
資格取得制度
資格手当
スキルアップ講習
各種セミナー研修
社内転職制度
社内ビジネスチャレンジ制度
休日・休暇 週休2日制(土日※月1回の土曜出社があります)
祝日
年末年始(9日※2017年度実績)
夏季(9日※2017年度実績)
有休
慶弔
こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 女性も歓迎の仕事
  • 学歴不問
  • 新規事業
  • U・I・Jターン歓迎
  • 資格手当有り
  • 産休・育休有り
  • 顧客と直接取引有り
  • 自社サービス有り

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