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ユーザーサポート・システムサポートスタッフ[兼務]

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募集要項

募集職種 ユーザーサポート・システムサポートスタッフ[兼務]
募集背景 欠員補充/新サービス

大手物流会社とのタイアップにより業務が増えていること、
並びに、スタッフの寿退社による欠員で急きょ募集になります。
仕事内容 ■当社物流パッケージ商品「エクスキューブ」の
1.導入サポート
2.導入中の調整・サポート
3.導入後のサポート
4.導入システムの運用・保守 など

■当社受託WEBシステム開発導入の
1.導入サポート
2.導入中の調整・サポート
3.導入後のサポート
4.導入システムの運用・保守 など

■その他
サーバ保守メンテナンス、
クライアントへのサポート業務・保守サービス・メンテナンスサービス
ドキュメント作成など

主に、当社SEのアシスタントとしてSEの指示でクライアントの担当者と
エクスキューブ導入やシステム開発・カスタマイズ開発・追加発注、
などにあたり、依頼内容を確認し、当社プログラマやWebデザイナーに
依頼内容を調整して指示・成果物を確認してクライアント担当に報告を
するというオペレーション業務になります。

また、納品後は不具合や変更依頼などのサポート業務の同オペレーション
作業をしてもらいます。

パソコンで依頼内容のシステムを確認して(しながら)
電話、メール、チャットワークなどでの応対業務になります。


雇用形態 1. 正社員(中途)未経験可 2. 正社員(中途)未経験可 3. アルバイト未経験可
応募資格 1. 上流工程スキル、デバッグ・テスター経験などがあるかた。
基本的なWEB(インターネット)知識がありWEB業務の経験がある方。
経験者優遇

歓迎要件: サポート業務の経験がある方。
LAMP(Linux・Apache・ MySQL・ PHP)など知見や経験があれば尚良し。

 
2.3. キーボード操作がスムーズにでき、エクセル、ワード、パワーポイントなど
基本的なソフトウェアを使ってパソコン操作ができる方。
基本的なWEB(インターネット)知識がある方。
未経験者OK

歓迎要件: サポート業務の経験がある方。
LAMP(Linux・Apache・ MySQL・ PHP)など知見や経験があれば尚良し。
勤務地 大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル3F

【最寄駅】
地下鉄御堂筋線「本町駅」、地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」、地下鉄堺筋線・中央線「堺筋本町駅」、地下鉄堺筋線「長堀駅」、地下鉄緑地線「心斎橋駅」
勤務時間 1.2. 9:30〜18:30 実働8時間 
3. 9:30〜18:30 実働4〜6時間(シフト制)
給与 保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
待遇・福利厚生 1. 交通費全支給 (月3万円程度まで)
昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備 
2. 交通費全支給 (月2万円程度まで)
昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備 
3. 交通費全支給 (月1万5000円程度まで)
寸志(年2回)、社員登用制度
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇
こだわり条件
  • 第二新卒歓迎
  • フレックスタイム制有り
  • 残業手当有り
  • 女性も歓迎の仕事
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 学歴不問
  • 社会保険完備
  • 経験者優遇
  • U・I・Jターン歓迎
  • 新規事業
  • 正社員登用制度有り
  • 在宅勤務可
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 残業月20時間以下
  • 時短勤務有り

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