弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

テクニカルサポートスタッフ(SV候補)株式会社デジタルハーツ
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株式会社デジタルハーツ

設立年

2001 年 4 月

代表者

玉塚 元一

従業員数

8393名

資本金

2億7609万円

本社

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ41F

事業内容

総合デバッグサービス(※一般労働者派遣事業:般13-07-0485)
「Fuguai.com」運営、デジタルハーツ・クリエイターズ・ネットワーク事業

ホームページ

https://www.digitalhearts.com/

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テクニカルサポートスタッフ(SV候補) 株式会社デジタルハーツ / ユーザーサポート

弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

雇用形態 正社員(中途) 給与 月給20万2300円 〜 28万3200円
勤務地 北海道函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル
:市電:五稜郭公園前駅 徒歩5分
バス:五稜郭公園入口停留所 徒歩1分

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)

■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、
主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービス」を提供。
ゲーム業界でTOPクラスのシェアを誇っております。

■事業領域
・デバッグ事業 : エンターテインメント分野を軸とした自律成長の堅持と新規領域での機会創出及び成長
・メディア事業:ゲーム情報サイトのブランド価値の最大化、独自のサービスを展開し顧客企業・ユーザーへの訴求力を強化
・クリエイティブ事業:選択と集中を基本戦略とし事業の合理性を追求するとともに技術力を強化
・M&A等を活用した新規事業の創造及び成長

■積極的な先進的技術の導入を行い、サービスの競合優位性を確立
・110万件にのぼる「バグの検出実績とAI(人工知能)技術の統合」
・「VR酔いスコアリングサービス」

募集背景

事業拡大のための増員

仕事内容

【職務内容】
・案件の安定稼働、進行管理
・コールエージェントからのエスカレーション対応
・担当案件の人員マネジメント、コントロール
・クライアントとの折衝

募集要項


職種 募集職種

テクニカルサポートスタッフ(SV候補)

雇用形態

正社員(中途)

応募資格

【必須(MUST)】
・函館で継続して勤務が可能な方(UIターン歓迎)
・基本的なITリテラシー

【歓迎(WANT)】
・PCテクニカルサポート経験者
・コールセンターSV経験者
・情報システム部門でのご経験

【求める人物像】
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・元気で明るい対応ができる方
・前向きに業務を遂行出来る方
・直感ではなく、ロジカルに物事を考える事が出来る方

勤務地

北海道函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル


【最寄駅】
市電:五稜郭公園前駅 徒歩5分
バス:五稜郭公園入口停留所 徒歩1分

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勤務時間

10:00〜19:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

給与

月給20万2300円 〜 28万3200円
※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。
※みなし残業代(10H/月)を含みます。
※賞与年2回(6月・12月)


【研修・試用期間】
試用期間3ヶ月 (給与は本採用時と同額、短縮・延長の可能性あり)

待遇・福利厚生

交通費一部支給 (月5万円まで)
・各種社会保険完備
・慶弔見舞金支給
・育児休業
・介護休業制度
・家族手当
・出張手当

休日・休暇

週休2日(365日稼働のシフト制)、国民の祝日、年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)、産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)、バースディ休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など
※年間休日:125日

こだわり条件

  • 残業手当有り
  • 女性も歓迎の仕事
  • 社会保険完備
  • 経験者優遇
  • 新規事業
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上

選考方法


応募方法

Find Job!の応募フォームよりご応募ください。

選考プロセス

◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎

【STEP1】Find Job!応募フォームによる書類選考

【STEP2】配属先担当者との面接

【STEP3】内定

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。

面接地


北海道函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル



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担当

採用担当

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