ヘルプデスク・サポートセンターの求人一覧

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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経験者優遇
女性も歓迎の仕事
学歴不問
中途採用
未経験可
通勤手当有り
残業手当有り
服装自由
正社員登用制度有り
第二新卒
髪型自由
完全週休2日制
年間休日120日以上
U・I・Jターン歓迎
新規事業
産休・育休有り
退職金制度有り
自社サービス有り
業務委託
残業月20時間以下
キャリアチェンジ歓迎
フレックスタイム制有り
顧客と直接取引有り
社長がエンジニア出身
時短勤務有り
長期休暇制度有り
年俸制有り
住宅手当有り
特別賞与有り
管理職採用
社内ベンチャー制度有り
英語を使う仕事
資格手当有り
副業OK
家族手当有り
介護休暇有り
社宅有り
中国語を使う仕事
在宅勤務可
引越し手当有り
歩合制有り
ストックオプション制度有り
リモートワーク可
確定拠出年金制度有り
ベンチャー企業
外資系企業
上場企業
フォーカルポイント株式会社 ユーザーサポート:写真1

メール対応が9割!未経験大歓迎の仕事!
あなたの「お客様目線」を求めています。

iPhone、Androidなどのスマートフォンケースからヘッドフォン、ケーブル、バッテリー、音楽制作やスポーツ時に使えるアクセサリなど、世界中から厳選したデジタルガジェットや周辺機器を販売しているフォーカルポイント。今回は、私たちの商品を手に取ってくださったお客様からの問い合わせ対応をお任せできる方を探してい・・・
  • フォーカルポイント株式会社 ユーザーサポート:写真2
  • フォーカルポイント株式会社 ユーザーサポート:写真3
  • フォーカルポイント株式会社 ユーザーサポート:写真4
仕事内容
ユーザーからの問い合わせ対応や不良品に関する検証業務など、ユーザーサポート業務をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 月給24万円 〜
勤務地
横浜市中区:
応募資格
【必須スキル・経験】●接客経験(対面、電話など、形式は問いません。雇用形態も不問です)【歓迎する人物像】○ガジェットが好きな方○困っている人の役に立つことが好きな方○「ありがとう」と感謝される仕事に就きたい方○ワークライフバランスの整った環境で働きたい方
株式会社デジタルハーツ テクニカルサポートスタッフ(SV候補):写真1

弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給20万2300円 〜 28万3200円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須(MUST)】・函館で継続して勤務が可能な方(UIターン歓迎)・基本的なITリテラシー【歓迎(WANT)】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験【求める人物像】・ベンチャーマインドをお持ちの方・元気で明るい対応ができる方・前向きに業務を遂行出来る方・直感ではなく、ロジカ...
株式会社デジタルハーツ ユーザーサポート:写真1

函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理や、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給17万円 〜 25万円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須スキル】・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン歓迎)・人に教えることができるレベルのITリテラシー【歓迎スキル】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験
有限会社エイチアイディ マリンスポーツ専門店『AQROS』ECサイトのカスタマースタッフ:写真1

『人と海を繋ぐ』仕事をしてみませんか?

スキューバダイビングはもちろん、スノーケリングやその他マリンスポーツなどのアイテムを取り揃え、6店舗のECサイトと、渋谷・池袋・沖縄と、姉妹店としてハワイにて実店舗での展開をしている『AQROS』 さらに自社ブランド『HeleiWaho』を展開し、『人と海を繋ぐ』をテーマに、他には無いスタイル提案型のショップ運営を目・・・
  • 有限会社エイチアイディ マリンスポーツ専門店『AQROS』ECサイトのカスタマースタッフ:写真2
  • 有限会社エイチアイディ マリンスポーツ専門店『AQROS』ECサイトのカスタマースタッフ:写真3
  • 有限会社エイチアイディ マリンスポーツ専門店『AQROS』ECサイトのカスタマースタッフ:写真4
仕事内容
お客様からの注文処理、メーカーへの発注、メール・電話でのお客様サポートが主な業務です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト
給与
  • 1. 月給20万円 〜 25万円
  • 2. 時給1000円 〜
勤務地
渋谷区:
応募資格
◆必須スキル★コミュニケーションスキルがある方(お客様とのメール、電話対応・スタッフや取引先とのコミュニケーションetc…)★インターネット・メール・WORD・EXCELを実務として使える方★ECやコールセンターなどのカスタマーサービス、接客・サービス業、営業など、お客様と直接接する業務の実務経験◆優遇します★受注...

3DCADエンジニア募集!
未経験から3DCADをマスター!経験不問

こんな時代、無資格、無特技・・・何か自分に戦える強みが欲しい・・・そんな思いがあるのならば、3D CADにチャレンジしてみませんか。↓↓3DCADとは?↓↓https://youtu.be/-vtkAHRqyPk (3DCAD紹介デモ動画です。)"3D CAD" 近寄りがたく感じるかもしれませんが大丈夫!理系の学校で学んでいなくても、全くの未経験であって・・・
仕事内容
3DCADを用いたデータ作成業務、3DCADユーザーへの操作サポート、モデリングサポートなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
東京都港区、横浜市西区
応募資格
3DCADの経験は問いません。未経験者でも大歓迎です。

AIチャットボット業界の最先端を走る会社のカスタマーサクセスとして働きませんか

日本国内ではまだまだ発展途上のチャット業界で、最先端を走り続けます。チャットサービスのパイオニアとして、設立3年目にして4600社もの企業と取引を行う当社。お客さまからいただいた細かい改善点やご要望に対し、スピーディーに対応することで常にお客さまのニーズに合ったチャットツールを運用していけるよう、心がけ・・・
仕事内容
いただいたお問い合わせにチャットでお返事することがメインとなり、その他サービスや設定方法のご案内などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
中央区:
応募資格
【必須スキル】・PC操作スキル(タッチタイピング)・チャットをスピーディーに返せる方【歓迎スキル】・WEB業界での実務経験(業界知識)のある方・HTMLやデザイン経験のある方・プログラミングなどの経験のある方・コンタクトセンターなどに勤務したことのある方・マーケティングに関する知識のある方大歓迎です!

占い師・カウンセラーのマネジメント担当者を募集

月間2000万人以上がアクセスする「エキサイトニュース」や女性向けメディアの「ローリエプレス」「ウーマンエキサイト」、ブログサービスの「エキサイトブログ」のほか、ブロードバンドサービスの「エキサイト光」など、インターネット黎明期からあらゆる事業を行ってきたエキサイト株式会社。当社はこれまで伊藤忠商事株式・・・
仕事内容
相談員の方やユーザーさんから来ているお問い合わせの電話やメール連絡のチェックや対応等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
港区:
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・特になし《歓迎するスキル・業務経験》・人材系企業での企画営業経験のある方・コールセンター業務経験の方・カウンセリングの経験がある方・カウンセリングなど専門家の方《歓迎する人材像》・コミュニケーション能力の高い方

Web業界で仕事してみたい人を大募集中!
ディレクションやデザインもしてみませんか?

Movable Typeを使ったCMS事業では日本一となった会社で、人にやさしく、働きやすい会社、それがエコな社名のグリーンツリー。 グリーンツリーは高い品質のプロダクト・サービスに定評があり、一部上場企業から中小企業まで2300社以上、幅広く採用されております。また、多くのお客様から感謝状も頂いております(手書きの感・・・
仕事内容
まずは簡単なバナー作成などから始めるサポート兼ディレクション業務からお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須のスキル・経験】・Web業界で頑張るんだという意気込み【歓迎スキル・経験】・WebデザインPhotoshop,Illustrator,(Fireworks)・CSSコーディングDreamweaver等使用・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験・MovableType使用経験・紙媒体のデザイン経験・ActionScriptの作成・編集技術・動画(映像)の加工・編...

未経験でもOK!2名募集
ユーザーサポート・システムサポート業務

当社はWebソフト開発と、それらの運用・保守・サポートをしています。主に現在主流である弊社の物流パッケージソフト「エクスキューブ」の運用・保守・サポート業務をして頂けるかたを今回募集します。 システム開発とは違いますので、プログラムの経験は特に必要ありません。当社SEのアシストでお客様の導入のお手伝い・導・・・
仕事内容
物流パッケージ商品「エクスキューブ」の導入サポート、WEBシステム開発導入のサポートなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(中途)未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
上流工程スキル、デバッグ・テスター経験などがあるかた。基本的なWEB(インターネット)知識がありWEB業務の経験がある方。経験者優遇歓迎要件:サポート業務の経験がある方。LAMP(Linux・Apache・MySQL・PHP)など知見や経験があれば尚良し。

交通費支給!入社時に特別な知識がなくてもOK!なお仕事です。

・大手企業のグループ会社での長期のお仕事なので、安心/安定です。 ・男女ともに活躍できる職場です。 ・シフト制なので、勤務日数が少なく、他の人とちょっと違ったライフスタイルを満喫できます!!(このシフト制を活用し、海外旅行に出かける社員も、多くいます!)
仕事内容
PC、タブレット端末、などのIP機器や、ポスレジ(スーパーやコンビニなどにあるレジ)等の動作不具合の問合せ対応をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
千葉市美浜区:
応募資格
・PC基本操作(メールなど)・未経験歓迎・経験者優先

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
サーバー監視、障害切り分け及び対応、コール受付、顧客業務アプリケーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・小型、大型問わずプリンタに詳しい方・質疑応対(主に電話)が苦手で...

舞浜でキャスト支援するヘルプデスクです。
未経験者歓迎!!

【募集背景】 社内システムのサービスカットインに伴いヘルプデスクメンバー4名を募集しています。現場ではiPhoneを用いた社内システムは未経験の領域になるため、お客さんとしても新規プロジェクトとなります。【仕事内容】社内システムの問い合わせ対応をするヘルプデスク業務です。マニュアルに沿ったiPhoneのキッティン・・・
仕事内容
マニュアルに沿ったiPhoneのキッティング、iPhoneのオペレーションサポートなどを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
勤務地
浦安市:ディズニーリゾートライン リゾートゲートウェイ・ステーション駅
応募資格
ヘルプデスクITサポートコールセンターPMO

人生に活かせるアルバイト経験を!
新規事業を一緒に育てませんか?

こんにちは!セブンエージェントです。この度、新規事業「IREMON(いれもん)」のスタートアップに伴い社内体制をより良くしていくため、新しいスタッフの募集を決めました。IREMONは、お客様の困りごとを聞き、解決できるようサポートしています。「難しい設定」や「パソコンの使い方」をよく知っているよりも、お客様の気持・・・
仕事内容
「IREMON(いれもん)」という弊社の新規事業のサポート業務を担当していただきます。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
大阪市西区:
応募資格
【必須スキル】・windowsが使える(7以降)・office365基本操作・検索エンジンを駆使して問題を自己解決できる【あれば活かせるスキル】・PCセットアップの経験・コールセンターの勤務経験・情報システム部の経験者・ネットワークの知識(TCP/IP)・サーバーの知識・HTML、CSSの知識もちろん学歴不問です♪

IT業界でお客様の「ありがとう」にやりがいを感じる人にピッタリの業務です

現在の環境に満足していますか――。 こんな想いをお持ちの方は、ぜひ当社で働きませんか! ◆安定した環境で働きたい。 ◆アットホームな企業で働きたい ◆ゆくゆくは、プロジェクトのマネジメントもしていきたい。 設立以来、実績を積み上げ、信頼を勝ち得てきた当社――。 当社メンバーとして次のステップの為のチャンス・・・
仕事内容
大手電機メーカー事業部に常駐して800名規模のヘルプデスク対応にあたってもらいます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 正社員(中途)未経験可
勤務地
千代田区:
応募資格
PC(Windows10,8)ハード&ソフト全般のスキルサポート系業務キッティング等の経験1年程度あれば可サーバ、ネットワーク知識上記いずれかの経験(知識)があり、学習意欲のある人・明るい性格の人は歓迎です

長期安定の職場

プロジェクトベースの仕事ではなく長期の勤務をお願いします。5年経ちますと、準正社員(無期雇用)となります。
仕事内容
社内管理システムのサポート、へルプデスク、社内対応のキッティングをお任せします。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
入間市:
応募資格
ヘルプデスクあるいはITサポートの経験、キッティングの経験

日本最大級!テストセンター網の管理・サポート業務

弊社は日本最大級の試験運営を行っております。全国にテストセンターを展開しており、その管理・運営を行います。教育事業に直に携われます!2018年には、銀座の歌舞伎座に、直営のテストセンターがオープンしました。綺麗な環境のテストセンターです。
仕事内容
新規テストセンターのリクルーティング活動、サポート及び管理、試験配信料のファイナンス管理などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
千代田区:
応募資格
【経験・学歴】・学歴不問・業界未経験者歓迎【歓迎する能力】・PCの基礎知識がある方・日常会話程度の英語力・土曜日や日曜日勤務出来る方【求める人材】・コミュニケーションをとるのが好きな方・電話対応等、明るい対応ができる方・自主的に進んで仕事ができる方・全国に拡がるテストセンター網という社会インフラを維持...

【残業ゼロ★未経験者歓迎】電話対応のオペレーター兼WEB更新スタッフを募集します!

配属はWEB制作部署のお客さまサポートチーム!お客さまからのWEB修正・更新依頼の受付や、操作方法のご説明、ご契約内容のご案内等の電話業務や、WEB更新等の業務を担当していただきます。ご契約中のお客様からのお問い合わせになりますので、ほとんどクレームもありません。★★電話オペレーターってきつくないの?★★「・・・
仕事内容
お客さまからのWEB修正・更新依頼の受付、操作方法のご説明、ご契約内容のご案内等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
学歴不問。基本的には経験者優遇ですが、未経験から頑張りたいという方も大歓迎です!

長期で働ける方募集

残業がなく長期安定の仕事を探している方向けの仕事です。
仕事内容
企業向け安否確認システムのユーザ対応サポート業務をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
大田区:
応募資格
ユーザサポート、ヘルプデスクの経験2年以上

未経験でも安心!社内ヘルプデスク!
充実した福利厚生でパセラも割引利用できます!

弊社はハニトーでお馴染みの『カラオケパセラ』を始め、様々な『遊び開発事業』を運営している株式会社ニュートンです。天空レストラン『レギャントーキョー』や、挙式・パーティ会場『バトゥール東京』、カプセルホテル『安心お宿』など、首都圏で30業態以上もの様々な店舗を運営しています。無理なく働ける環境です!週3・・・
仕事内容
社内ヘルプデスク、パソコンセッティング・トラブルシューティング等を担当していただきます。
雇用形態
  • 1. アルバイト未経験可
  • 2. 正社員(中途)
勤務地
新宿区:
応募資格
実務経験が無い方の挑戦も大歓迎。実務経験がある方尚更大歓迎です。実務経験無しから入社し、社員登用に至ったスタッフもおります。

週1夜勤〜週5日勤まで希望の働き方が叶う!安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務他

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
官公庁向けの、サーバー・ネットワーク機器他の、保守受付窓口などを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設定をご自身でできる方・質疑応対(主に電話)...

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

話を聞いてみたいオファーを送信しますか?

「送信する」を押下すると、あなたのプロフィール・スキルシート・職務経歴が、企業に送信されます。採用担当者もあなたとの面談を希望されたら日程調整についての返事が届きます。

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