ヘルプデスク・サポートセンターの求人一覧

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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経験者優遇
社会保険完備
女性も歓迎の仕事
学歴不問
中途採用
未経験可
通勤手当有り
残業手当有り
正社員登用制度有り
服装自由
第二新卒
髪型自由
完全週休2日制
U・I・Jターン歓迎
年間休日120日以上
業務委託
新規事業
退職金制度有り
フレックスタイム制有り
産休・育休有り
長期休暇制度有り
顧客と直接取引有り
住宅手当有り
残業月20時間以下
時短勤務有り
キャリアチェンジ歓迎
社長がエンジニア出身
年俸制有り
自社サービス有り
管理職採用
特別賞与有り
英語を使う仕事
副業OK
資格手当有り
社内ベンチャー制度有り
社宅有り
介護休暇有り
家族手当有り
中国語を使う仕事
リモートワーク可
短期派遣
歩合制有り
ストックオプション制度有り
在宅勤務可
引越し手当有り
ベンチャー企業
外資系企業
上場企業
株式会社ザザホラヤ NETショップの運営業務スタッフ:写真1

メンズファッションの事業拡大のため
私達と共にチャレンジする仲間を大募集!

当社はメンズファッションを扱うオンラインショップ 「スーツスタイルMARUTOMI」 を運営しております。 http://www.rakuten.co.jp/suit-style/ 20〜40代の男性をターゲットに価格だけでなくトレンドやデザインを意識した こだわりの商品を提案しております。 現在のサイトはビジネスマンのスーツ中心品揃えとなっております・・・
仕事内容
各モールの注文データを通販専用ソフトへ取り込み、お客様へ出荷日などの受注処理やメーカーへの発注処理等をお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. アルバイト
給与
  • 1. 月給20万円 〜 25万円
  • 2. 時給1000円 〜 1200円
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
【求めるスキル・経験】パソコンやExcelの基本操作のできる方【歓迎するスキル】ネットショップの受注業務やお客様対応業務の経験者、メンズスーツの販売経験のある方、洋服やファッションへの興味SNS、ブログ、ネットショッピングなどの知識と利用される方
株式会社ネクストヴィジョン ヘルプデスク:写真1

エンジニアとしてのヴィジョンを実現したい
そんなあなたの想い――大切にします!

現在の環境に満足していますか――。 こんな想いをお持ちの方は、ぜひ当社で働きませんか! ◆スキルチェンジをしたい。◆フリーではなく、社員として働きたい。 ◆アットホームな企業で働きたい。◆ゆくゆくは、プロジェクトのマネジメントもしていきたい。 設立以来、実績を積み上げ、信頼を勝ち得てきた当社――。 コア・・・
仕事内容
弊社客先企業(大手電機メーカー)社会インフラ本部内でのOA機器サポート全般の業務を担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給25万円 〜 33万円
勤務地
千代田区:
応募資格
●Windows10、Officeの基本操作、PCのセットアップ経験学歴不問
フォスターリンク株式会社 アンケート調査オペレーションスタッフ:写真1

アンケート調査スタッフ/HR事業を展開するベンチャー企業

◆フォスターリンクとは?ミッション「組織・人材マネジメントに関する知識や情報、あらゆるツールを活用したパフォーマンス・ディベロップメントを通じて、顧客企業のビジョンとより良い社会の実現に貢献すること」を軸に、クラウド型人事管理ソリューション「HR-Platform」を自社開発しており、顧客企業が自らのビジョン・・・
仕事内容
360度フィードバックや従業員意識調査を運営し、レポートを作成するお仕事です。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給25万円 〜 35万円
勤務地
新宿区:
応募資格
【必要条件】1.Excelスキル※頻度が高い作業は、IF、VLOOKUPなどの関数、データ抽出、ピボットテーブル、グラフ作成です。2.メールソフト等の使用経験3.複数のタスクを同時に行うマルチタスキング能力【歓迎条件】1.VBAやプログラミングなどの経験/スキル2.SPSS、ASSUMなどの集計・分析ソフトの使用経験/スキル3.外国語(読...
LINE Fukuoka株式会社 Fintech CS オペレーション担当:写真1

【LINE】金融経験を活かせる/Fintech CS(金融関連の顧客サポート)

LINEは、コア事業戦略として、生活をより便利にしていくため幅広い「金融サービス」を今後展開していく予定です。将来のキャッシュレス・ウォレットレス社会を見据え、自由に「お金」の移動や交換、投資などが可能となる世界を実現しようとしています。LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタ・・・
仕事内容
LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務をお願いします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 年俸300万円 〜 400万円
勤務地
福岡市博多区:
応募資格
【必須経験・スキル】・証券、Fintech企業や銀行・カード会社など金融業界での経験2年以上【歓迎経験・スキル】・金融系資格保持者・銀行やカード会社でのフロント・ミドル・バックオフィスのご経験・金融系コール・コンタクトセンターでのご経験・SVやリーダーなど、業務管理・マネジメントのご経験・問題発生時に原因を特...
株式会社デジタルハーツ 情報システム部 サポートデスク:写真1

東証一部上場会社での情報システム部【株式会社デジタルハーツホールディングス】

株式会社デジタルハーツホールディングスはファーストリテイリング(ユニクロ)・ローソン社を牽引した玉塚元一氏(54)を社長に迎え入れ、第二創業期を迎えております。そこで新たに戦力になり、且つ一緒に成長していってくださる方を募集することになりました。弊社の即戦力として、人材を増員することにより、デジタルハーツ・・・
仕事内容
社内のサービスデスクとしてIT環境の保守や運用、問い合わせ対応をお任せいたします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給25万円 〜 39万円
勤務地
新宿区:
応募資格
【必須スキル】・社内向けITヘルプデスク経験・WindowsOS、ネットワークに関する基礎知識・MicrosoftOfficeに関する知識・コミュニケーション能力【歓迎スキル】・テクニカルサポート経験・メンバーマネジメント経験・要望を実際的かつ本質的な内容に反映できる力【求める人物像】・関連部署と円滑にコミュニケーションをと...
アクアムーンシステムズ株式会社 ヘルプデスク:写真1

ヘルプデスク事業
業務拡大につき募集!!

アクアムーンシステムズ株式会社は今年で創業19年目を迎えます。2014年には、オフィスを渋谷区にあるセルリアンタワー15階に移転しました。社員の平均年齢は35歳。40代・50代のエンジニアが全体の1/3ほど在籍している半面、毎年新卒採用を行っていることや研修から社員になる方も増えており、20代も半数ほど在籍しておりま・・・
  • アクアムーンシステムズ株式会社 ヘルプデスク:写真2
  • アクアムーンシステムズ株式会社 ヘルプデスク:写真3
  • アクアムーンシステムズ株式会社 ヘルプデスク:写真4
仕事内容
PC全般の設定や操作、マイクロソフト系のソフトの設定、それらに関連する作業を行っていただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
給与
  • 1. 月給21万円 〜 25万円
  • 2. 月給21万円 〜 25万円
勤務地
東京都渋谷区、他東京都内、神奈川県、埼玉県、千葉県
応募資格
銀行のコールセンターでのヘルプデスク作業になります。PC全般の設定や操作、マイクロソフト系のソフトの設定、それらに関連する作業を行っていただきます。◎PC全般のOS(Windows系)の設定、操作◎業務アプリケーションサポート◎メール設定◎スケジュール設定◎ユーザーからのお問い合わせ対応(電話、メールなど)◎アクセ...
株式会社デジタルハーツ ユーザーサポート:写真1

函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理や、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給17万円 〜 25万円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須スキル】・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン歓迎)・人に教えることができるレベルのITリテラシー【歓迎スキル】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験

舞浜でキャスト支援するヘルプデスクです。
未経験者歓迎!!

【募集背景】 社内システムのサービスカットインに伴いヘルプデスクメンバー4名を募集しています。現場ではiPhoneを用いた社内システムは未経験の領域になるため、お客さんとしても新規プロジェクトとなります。【仕事内容】社内システムの問い合わせ対応をするヘルプデスク業務です。マニュアルに沿ったiPhoneのキッティン・・・
仕事内容
マニュアルに沿ったiPhoneのキッティング、iPhoneのオペレーションサポートなどを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
給与
求人詳細参照
勤務地
浦安市:ディズニーリゾートライン リゾートゲートウェイ・ステーション駅
応募資格
ヘルプデスクITサポートコールセンターPMO
株式会社カンム サポート事務:写真1

Visaプリペイド『バンドルカード』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業!

Visaプリペイドカード『バンドルカード』を運営するフィンテックベンチャー企業である。クレジットカードと同じようにVisaを使える店ならばどこでも支払いができるチャージ式のバンドルカードで、クレジットカードを持てない学生や主婦層、クレジットカードでの支払いに抵抗があるユーザにアプローチする。規制の多い金融業・・・
仕事内容
インターネットを利用した単純なサーチ、Excelなどへの入力作業、メール送信などPCを利用した簡単な事務作業をお任せします。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
給与
  • 時給1300円 〜 1500円
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須要件】■タッチタイピングができること■Excelの基本操作※既存の表にデータ入力ができる程度【歓迎要件】■バンドルカードのファン■デスクワークが好きな方■1つの物事に対し集中して仕事ができる方

あなたのパソコン全般のオンサイト業務経験を当社で発揮して下さい。

当社は18年以上のオンサイト業務対応を全国対応してますが、業務拡大にてパソコン設置、設定業務を経験された方で今までのスキルをさらに発揮いただける方のご支援を頂きたく、この度募集をさせていただきました。地域で受託業務拡大を検討されている方、空き時間を有効に利用したいなどの理由でもどしどし応募ください。業・・・
仕事内容
法人、官庁様のPC全般リプレース業務などをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
吹田市、他大阪府、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県、長野県、北海道、東北、北陸、中国、四国、九州、沖縄県
応募資格
必ず必要な資格が無くても良いので・PCスキルの基本操作・Pingを理解されている・独学での経験で設定作業ができるで

楽しく仕事のできる、仲間を探しています!

パソコンが好きでパソコンに関わる仕事を探しているかた!歓迎いたします!作業にはリーダーがいて、設定マニュアルもあるので、パソコンが好き!という方であれば歓迎いたします
仕事内容
PC導入作業やPC撤去・設置作業、インストール作業等をお任せします。
雇用形態
  • 1. 業務委託未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県
応募資格
・リーダー経験のある方・Windowsサーバの構築経験者、大規模PC展開作業の経験者・TCP/IP等ネットワークの知識をお持ちの方・ユーザーサポート経験のある方・小/中学校等でのPC展開作業経験者・学校ICT支援員のご経験のある方

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
PC及びプリンタ等 保守受付やサーバー監視、トラブル対応、担当者へのエスカレーション、電話受付等をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・小型、大型問わずプリンタに詳しい方・質疑応対(主に電話)が苦手で...

Web業界で仕事してみたい人を大募集中!
Photoshop使ってデザインしてみませんか?

Movable Typeを使ったCMS事業では日本一となった会社で、人にやさしく、働きやすい会社、それがエコな社名のグリーンツリー。 グリーンツリーは高い品質のプロダクト・サービスに定評があり、一部上場企業から中小企業まで2000社以上、幅広く採用されております。また、多くのお客様から感謝状も頂いております(手書きの感・・・
仕事内容
バナーなどのデザイン業務、サポート業務などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須のスキル・経験】・Web業界で頑張るんだという意気込み【歓迎スキル・経験】・WebデザインPhotoshop,Illustrator,(Fireworks)・CSSコーディングDreamweaver等使用・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験・MovableType使用経験・紙媒体のデザイン経験・ActionScriptの作成・編集技術・動画(映像)の加工・編...

ヘルプデスク(ユーザーサポート)の業務拡大につき
新規スタッフを募集します!

業務拡大による求人募集です!あなたが活躍できる場所がきっと見つかると思います!一般的なヘルプデスクから、ネットワーク周りやサーバ周りの構築を行いますので、働きながら高度な技術や知識を習得できます。長期間で就業できる会社を探している方、実務経験の浅い方、未経験の方でもポテンシャルを重視した採用を行いま・・・
仕事内容
不具合があった場合の状況の聞き取り、原因の調査、改善方法の通知などがメインの業務です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 契約社員未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
青梅市、他東京都
応募資格
実務経験が半年以上ある方は優遇いたします。【下記の経験があれば、尚歓迎です】・ルータ・SW技術(Config)のコンフィグ設計、作成経験者・ヘルプデスク/カスタマフィールドサポート

ウェディング・保育園を運営する会社で、あなたのサポート力を生かしてみませんか

私たちが目指すのは「感動創造企業」、生きてゆくためには衣食住が必要ですが、人生に価値を見出し、生きがいをもって生きていくためには、もっと別の「何か」がなければなりません。私たちはそれを「満足」でなく「感動」に求めました。不足したものを満たすだけでなく、心をゆすぶられる感動、私たち人生における新たな感・・・
仕事内容
業務アプリケーションサポート、オペレーションや障害受付、1次対応、エスカレーションなどを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
柏市:
応募資格
・社内向けITヘルプデスク経験・WindowsOS、ネットワークに関する基礎知識・MSOfficeに関する知識・社内各部署及び社外との円滑なコミュニケーション

「ゲームを仕事にできたらな〜…」
そんな風に思ったことはありませんか?

昔からゲームは好きだけど、開発のスキルはないし、かといってデバッグのような単純作業だけもちょっと退屈…。そんなあなたに、未経験からゲームプランナーも目指せるちょっと“レア”な仕事をご紹介します!★★未経験でも歓迎な理由!★★“ゲームが好き!”というだけで、異業界から転職した先輩も多数!新人育成ノウハ・・・
仕事内容
問い合わせ対応やゲームのテストプレイ(1日の半分ぐらい)、ローカライズの文字チェックなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
千代田区:
応募資格
===*★経験・スキル等、いっさい不問!★*===当社の募集では、“意欲”や“熱意”、“人柄”、など採用理由は人それぞれ。「ゲームが好きという気持ちを仕事にしたい!」「語学力を活かしたい!」といった想いを実現していくことが可能です。ぜひココでしか味わえないやりがいを実感しませんか?【活かせる経験・スキ...

仕事を通じて、自分磨き!!

大手優良企業のコンピュータシステムを運用するお仕事です。実際稼働している企業のシステムの中に入ってするお仕事なので勉強になります。技術的なスキルだけでなく、個性を大事にする会社です。 業務を通じて、人としての魅力を高め、 お客様を魅了できるような人をお待ちしています。
仕事内容
コンピュータシステムを滞りなく運用するお仕事をお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
勤務地
大阪市:JR 大阪駅 
応募資格
コンピュータに興味がある方!元気のある方!大歓迎!!

クルーク働き方改革!

クルークでは働きやすい社内環境を目指して様々な仕掛けを行っています。社内でマッサージを受けられたり、面白い手当てを作ってみたり・・・とにかく働く人に喜んで働いてもらう、そして自身のパフォーマンスを最大限に発揮してもらう!そんな事を考えながらこれからもいろいろ仕掛けていきます。こんな制度が欲しい、あっ・・・
仕事内容
サーバー、ネットワーク関連の問い合わせ対応やMS officeの操作方法のサポートなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
  • 3. 業務委託
勤務地
渋谷区、他東京23区内、神奈川県、千葉県、埼玉県
応募資格
・Word、Excel使用経験歓迎スキルおよび経験(必須ではありません)・総務、経理等事務業務・IT系サポート業務・Linux系初歩コマンド・PowerPointを使用したドキュメント作成

オリジナルカーテンで18期連続増収増益!
共に伸びていける大切な仲間を募集します。

【モットー】「人にやさしく、地球に思いやり」 【ビジョン】「エネルギーに頼らない快適な暮らし」人の心を豊かにし、さらに省エネ・エコに役立つ「カーテン」の企画〜製造〜小売〜顧客サービスまで全てを一貫する、ネット通販に特化したSPAというビジネススタイルをとり、顧客の声をダイレクトに取り入れ、時間やコストの・・・
仕事内容
弊社運営のWEB店舗のカスタマーサービスを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
  • 3. アルバイト
勤務地
高槻市:
応募資格
ユーザーサービス(カスタマーサービス)弊社運営のWEB店舗のカスタマーサービス(電話対応メール対応受注業務他)をしていただきます。弊社では、今後特に電話対応に力を入れていきたいと思っていますので、コールセンター等業務経験の方は、優遇いたします。弊社業務において、テレフォンアポイント業務はございません。【必...

サービスの成長に伴い、
新しいメンバーを募集しています!

ポイントサイト「Point Income」は2006年に公開し、今ではユーザー数300万人以上のサービスへと成長いたしました。事業の成長に伴い、現在ユーザー様からのお問い合わせに対応していただく「カスタマーサポート」の募集を行っております。今回の募集は正社員となり、未経験の方も歓迎しております。私たちの仕事に興味を持・・・
仕事内容
「Point Income」へ届いたお問い合わせへの調査およびメール対応をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
渋谷区:
応募資格
《必須条件》・一般的な文章構成力をお持ちの方・MicrosoftOfficeExcelの基本的な操作《歓迎する経験・スキル》・カスタマーメール対応、データ入力等の業務経験がある方・常に受身の姿勢ではなく成長意欲旺盛な自発的な方・ユーザー様と真摯に向き合える誠実な方・事務処理の得意な方・ユーザー様のご意見をその場で対応す...

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

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