ヘルプデスク・サポートセンターの求人一覧

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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経験者優遇
女性も歓迎の仕事
学歴不問
未経験可
中途採用
通勤手当有り
残業手当有り
正社員登用制度有り
服装自由
第二新卒
髪型自由
U・I・Jターン歓迎
業務委託
新規事業
退職金制度有り
長期休暇制度有り
フレックスタイム制有り
完全週休2日制
年俸制有り
住宅手当有り
英語を使う仕事
管理職採用
年間休日120日以上
産休・育休有り
社内ベンチャー制度有り
キャリアチェンジ歓迎
社長がエンジニア出身
社宅有り
中国語を使う仕事
残業月20時間以下
家族手当有り
歩合制有り
ストックオプション制度有り
介護休暇有り
顧客と直接取引有り
自社サービス有り
ベンチャー企業
外資系企業
上場企業
株式会社どっとこむ 官公庁・法人向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ:写真1

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
  • 株式会社どっとこむ 官公庁・法人向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ:写真2
  • 株式会社どっとこむ 官公庁・法人向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ:写真3
  • 株式会社どっとこむ 官公庁・法人向けシステム運用保守・ヘルプデスク業務スタッフ:写真4
仕事内容
サーバー監視、トラブル対応など、官公庁の方がシステムを安定して利用できるように、ビジネスサポートをするお仕事です。
雇用形態
  • 1. 契約社員未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
給与
  • 1. 時給1500円 〜 1700円
  • 2. 時給1500円 〜 1600円
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設定をご自身でできる方・質疑応対(主に電話)...
株式会社デュエル 3DCADユーザーサポート:写真1

3DCADユーザーサポート募集!
未経験から3DCADをマスター!経験不問

こんな時代、無資格、無特技・・・何か自分に戦える強みが欲しい・・・そんな思いがあるのならば、3D CADにチャレンジしてみませんか。↓↓3DCADとは?↓↓https://youtu.be/-vtkAHRqyPk (3DCAD紹介デモ動画です。)"3D CAD" 近寄りがたく感じるかもしれませんが大丈夫!努力を惜しまないやる気があればきっとあなたのモノに・・・
仕事内容
デザイナー・設計者に操作質問やモデリング手法の質問への対応、時にはデザイナーや設計者に代わってモデリングを行います。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
給与
  • 1. 月給20万円 〜 45万円
  • 2. 月給20万円 〜 45万円
勤務地
港区:
応募資格
3DCAD未経験者可。経験不問。Windows基本操作3DCAD経験者はソフト名を明記してください。
株式会社bitFlyer 『bitFlyer』のカスタマーサポート:写真1

【CS職】約41億円調達のビットコイン企業のCS担当を募集中

▼bitFlyerとは 【ビットコイン取引量日本1位/ブロックチェーン事業者】 当社は、仮想通貨「ビットコイン」の取引量において、2016年上期下期で日本1位を獲得いたしました!※シードプランニング調べ2014年1月設立のまだ若い会社ではありますが、既に約41億円の資金調達を実施し、日本のビットコイン市場にて、ビットコイ・・・
仕事内容
ユーザーからの問い合わせ/メール/電話対応や管理システムの一般業務や改善案の提案等を行っていただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員
  • 2. アルバイト
給与
  • 1. 月給24万円 〜
  • 2. 時給1500円 〜
勤務地
港区:
応募資格
【必須条件(MUST)】大卒以上英語でメール対応できる方エクセルを不自由なく使える方【歓迎条件(WANT)】・英語がビジネスレベル以上の方・中国語ができる方・金融機関等でのカスタマーサポート経験がある方

最高のウィッグでお客様を笑顔にしたい

当社はファッションウィッグや医療用ウィッグのECサイトを運営しています。2年ほど前から医療用ウィッグも販売し、価格、デザイン、品質、サービスもいいと大変お褒めの言葉やAQUADOLLで購入してよかったなど、沢山のお言葉をいただいております。1年前に東京今年8月には大阪梅田にウィッグサロンもオープンし2018年5月には・・・
仕事内容
お客様のお問い合わせや注文に対するメール・電話応対、受注・出荷データの処理、請求書作成、商品検品などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
大阪市淀川区:
応募資格
・高卒以上・word.excelわかる方・タッチタイピングできる方

8月オープニング 20名大募集
大手企業の社内ヘルプデスク

土日祝休みでプライベートと両立できる◎みんな一緒のスタートだから安心♪研修期間も1ヶ月ある充実の研修!大手企業グループにて社内やグループ会社で働く従業員さんの社内ヘルプデスクとして活躍していただきます!
仕事内容
大手企業の社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員
  • 2. アルバイト
勤務地
名古屋市中村区:
応募資格
社内ヘルプデスク経験、テクニカルサポート等経験が1年以上ある方

IBM i ヘルプデスク要員募集

大手企業法人のお客様にサービスする仕事です。 IBM i ユーザーの方なら既にご存知であると思いますが あのオフィスクアトロが初めてユーザーサポートを 募集致します。 お蔭さまで全国からの引き合いが多くヘルプデスクの 要員を募集することになりました。 年内までには新しい IBM i サーバーの導入も予定していま・・・
仕事内容
お客様サービスのためのヘルプ・デスクとしての仕事です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
守口市:
応募資格
RPG言語の開発,IBMiの操作経験

大学内システムのサポートスタッフ募集!

お仕事は、大学内システムの運用サポートを行います。ユーザーの問合せ対応や、サポートを行います。弊社スタッフが勤務していますので、分からないことがあれば何でも聞いて下さい。グループで協力し合い、仲間と和気あいあいと働くことができる職場です。お客様からの「ありがとう」に、やりがいを感じる仕事です。応募前・・・
仕事内容
大学内システムに関する運用サポート、ヘルプデスクをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東大阪市:
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・基本的なIT知識を有し、Officeを問題なく使える方。《歓迎するスキル・業務経験》・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験がある方・HTMLを理解している、ホームページ更新経験のある方《歓迎する人物像》・誰かに喜ばれることに、やりがいを感じる方・主体的に新しいスキルを身につけていこう...

交通費支給!入社時に特別な知識がなくてもOK!なお仕事です。

・大手企業のグループ会社での長期のお仕事なので、安心/安定です。 ・男女ともに活躍できる職場です。 ・シフト制なので、勤務日数が少なく、他の人とちょっと違ったライフスタイルを満喫できます!!
仕事内容
◇IT機器(PC、タブレット端末等)の動作不具合の問合せ対応(操作説明など)を行っていただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
千葉市美浜区:
応募資格
・PC基本操作(メールなど)・未経験歓迎・経験者優先

茅ヶ崎サザンビーチ勤務!湘南から世界へ!
ECを変える企業のスタッフ募集!

「ワークライフバランス」の充実って、やり方はいろいろあるけれど、働く場所もかなり重要だと思いませんか?通勤時間10分、海沿いを自転車で出社する。 海に近いオフィス(湘南茅ヶ崎のサザンビーチまで0秒!)で、PC越しに海を見ながら仕事をする。 「こんな環境で働くのが最高のワークライフバランス!」と感じるメンバー・・・
仕事内容
ユーザー様からの問い合わせ対応、システムサポート(電話/メール/チャット/ブラウザ通話) などを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
茅ヶ崎市:
応募資格
■社会人経験1年以上■電話対応に抵抗がない■基本的なPCスキルを持っている(word・excel・等)■メール対応経験者優遇※異業種経験可■カスタマー経験があれば尚可。

未経験からも挑戦可能。OSやアプリケーションに関するサポーター募集。

サンワシステムサポート株式会社は創業30周年を迎えました。これまで培ってきた様々な分野でのノウハウを結集しそれらをさらに磨くことで引き続き社会に貢献していきます。今回募集のカスタマーサポート業務では、長年業務に携わってきた中堅・ベテランが教育・指導に携わります。例えユーザーサポートでの実務経験が未経験・・・
仕事内容
Office365の操作・障害に関するサポート業務、既存ネットワークの操作・障害に関するサポート業務をお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(中途)未経験可
勤務地
港区、府中市
応募資格
【第二新卒・未経験者歓迎】【経験者・有資格者優遇】コールセンター・カスタマーサポート経験がある方、Office365やLinuxの知識がある方は活かせます人物重視の採用ですので、知識経験がなくとも充実の研修体制でイチからはじめられます!40歳台も歓迎!【こんな方歓迎します!】■人と話すことが好きな方■パソコンに興味...

【採用祝い金10万円有!】
キャリアにスキルをプラスできます!

お任せするのは、弊社が開発したシステムを導入している企業のサポート業務。電話やメールでシステムの操作方法に関するお問い合わせを受け、解決まで導く仕事です。操作方法に限らず、システムの開発に関する対応ができるようになると、より多くの「ありがとう」の言葉をいただけるため、自分の仕事が誰の役に立っているか・・・
仕事内容
弊社の提供するECショッピングカートシステム等に関して、電話やメールで寄せられるお問い合わせに対応する仕事です。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
新宿区:各線 新宿駅、他
応募資格
◎必須要件IT業界に興味があり、IT知識を身につけたいと思っている方◎優遇する経験・営業経験・業務での進行管理やディレクション経験・接客、販売経験

【未経験OK】PCメンテナンス&ネットワーク運用の技術が身につきます

コミック・バスター「コミック&インターネットカフェ」150店舗(全国3位の店舗数)、小規模デイサービス「樹楽」110店舗など合計280店舗を運営するチェーン本部です。PCの自作程度の知識でも、懇切丁寧に指導をしますので、安心して働くことができます。店舗数もこれからどんどん増えていきますので、活躍できる場面もたくさ・・・
仕事内容
パソコンのハードウェアメンテナンスやネットワーク構築、管理、コールセンター対応業務等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
吹田市:

【未経験歓迎】
JA農協サイトのユーザーサポートスタッフ

メディカルデザインは「医療」と「農業」の2つの業界に特化したWeb制作会社です。業界に特化した強みのおかげで経営状態はとても安定しており、不況と言われたこの数年も売上は順調に推移してきました。※制作実績の一例はhttp://www.medical-design.co.jp/works/web.htmlをご覧下さい。今回は農業系サイトの運用スタッフを・・・
仕事内容
Webサイト運用に関わる一連の管理・更新業務、お客様との折衝、社内・外部スタッフへの制作指示などを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 正社員(中途)未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
港区、千代田区
応募資格
【必須スキル・経験】●社会人経験1年以上●メールおよび電話対応経験者※異業種経験可●Office系ソフトの使用経験●Webデザイン・HTMLコーディングに対する基礎的な知識※Webディレクション・運用の実務経験は問いません。【歓迎するスキル・経験】○調整業務を円滑に進めるための高いコミュニケーションスキル○コーポレ...

◆ITサポート、テクニカルサポート業務をやりたい方募集!

当社でエンジニアとして自身を磨いていきませんか。 当社では、将来を見据えてスキルアップを図れることが何より重要だと考えています。あなたのスキルと希望に応じたプロジェクトをお任せしますので、セブンシーズの一員として活躍してください!ご応募お待ちしております。
仕事内容
PC周り、ネットワーク周りのトラブルシューティングや、病院向けヘルプデスクなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 契約社員
  • 3. 業務委託
勤務地
新宿区、他東京都内、神奈川県、埼玉県、千葉県
応募資格
【下記のような方を歓迎します】■ITサポート、テクニカルサポート、社内SE、その他IT関連業務に半年以上従事した方・もしくはコールセンター業務半年以上だが、IT系の専門学校卒、ITに素養があるなど■今の環境を変えたいという方■挑戦する気持ちに溢れ、成長意欲のある方■コミュニケーションに自信がある方■エンジニア...

「仕事と生活の調和」ライフ・ワーク・バランスを大切にする社風

当社は医療、金融、製造、通信と幅広くクライアントサポート業務やコンピュータのシステムの開発を行っている会社です。これまでに培ったスキルやご経験、ご希望に応じたポジションでのサポート業務(ユーザーサポート、ヘルプデスク等)をお任せいたします。入社日等お気軽にご相談、お問い合わせください。
仕事内容
各クライアント先でサポートデスク又はヘルプデスク作業を担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 派遣社員
勤務地
中央区、他東京都内
応募資格
○ユーザーサポート(ヘルプデスク、サポートデスク)経験○Excel、Word経験【歓迎スキル・ご経験】○医療系の知識○金融系の知識○英語が得意な方○Excel関数、VBA、クエリを使える方

大学内PCのユーザーサポートスタッフ募集!

お仕事は、大学内のパソコン関連のヘルプデスクです。「何か資格を持っている訳ではないけど、パソコンが好き!」「新しい技術への好奇心、向上心がある!」…など、あなたに前向きな気持ちがあれば、それがお客様のお役に立てる力になります。お客様が困っていることにしっかり耳を傾け、親身になって解決に導いてあげてく・・・
仕事内容
大学内の職員・教員などからのパソコンに関する問合せの受付を行います。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東大阪市:
応募資格
《歓迎するスキル・業務経験》・基本的なIT知識、スキル・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験・パソコンを修理した経験や知識(ハードディスク、メモリを取り換えたことがあるなど)《歓迎する人物像》・誰かに喜ばれることに、やりがいを感じる方・主体的に新しいスキルを身につけていこうとする姿勢のある方・円滑なコミ...

新規案件受託でただいま大募集中!!

新規事業につきユーザーサポートスタッフを募集します。業務拡大につき募集いたします。未経験でもやる気さえあればできるお仕事です。お客様宅に出向きパソコンの設定を行うお仕事です。
仕事内容
インターネットの接続、パソコン診断、パソコンの開梱設置をお願いいたします。
雇用形態
  • 業務委託未経験可
勤務地
さいたま市、他埼玉県内
応募資格
特に経験は問いませんがパソコンに対するスキルがある方を希望いたします。また面談時簡単なテストをおこないます。こちらから連絡しても連絡がなかなか取れない方、コールバックできない方一般的な社会常識がない方はご遠慮願います。お仕事上ノートパソコンが必要なのでご用意できない方事業主として責任感のある方忙しい...

人が人を呼び、
仕事が仕事を呼ぶ会社です。

■珍しく、「ITサービス担当営業」の募集です。短期的な転職がゴールではなく、利益共同体として、ゆるく、長期的な関係を皆様と築きます。■当社への転職当社転職の際は、前職より賃金10%Up、有給休暇残日数の引継ぎをお約束します。お気軽に連絡をお待ちしています。何か気づきや種が生まれるかもしれません。
仕事内容
SIerが提供しているクラウドや運用サービスの既存顧客へのラウンド営業をお任せします。
雇用形態
  • 1. 派遣社員
  • 2. 契約社員
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
●IT業界での就業経験があればBetterだが、一定の基礎知識があれば採用可能性はあります。

パソコンのスキルを身につけたい方に最適なアルバイト

丁寧に指導しますので、パソコン初心者でも大丈夫です。パソコンに関する知識やスキルを身につけたい方に最適です。ネットワークについての知識を得るきっかけにもなると思います。
仕事内容
パソコンの動作確認、各種ソフトウェアのアップデート、ウイルス対策ソフトの更新などをお願いします。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
文京区:三田線 春日駅
応募資格
パソコンの仕事に興味のある方。

スキルアップを目指している方へ

エムズシステムサービスは創業22年の会社です。 22年前はインターネットが普及し始め、その後急速にインターネットが会社や家庭に浸透していきましたが、その成長と共に、エムズシステムサービスもインターネットにかかわる仕事をしてきました。 現在はPCのサポートをはじめ、社内外のネットワークやサーバーの構築、システ・・・
仕事内容
事務所内作業90%、お客様先作業10%の割合で、主にユーザーサポートをお願いします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
台東区:
応募資格
ヘルプデスク経験者PCサポート業務

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

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