ヘルプデスク・サポートセンターの求人一覧

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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女性も歓迎の仕事
学歴不問
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未経験可
通勤手当有り
残業手当有り
正社員登用制度有り
服装自由
髪型自由
第二新卒
完全週休2日制
年間休日120日以上
U・I・Jターン歓迎
業務委託
新規事業
産休・育休有り
退職金制度有り
自社サービス有り
フレックスタイム制有り
長期休暇制度有り
残業月20時間以下
顧客と直接取引有り
年俸制有り
キャリアチェンジ歓迎
社長がエンジニア出身
住宅手当有り
時短勤務有り
管理職採用
特別賞与有り
英語を使う仕事
社内ベンチャー制度有り
副業OK
資格手当有り
介護休暇有り
家族手当有り
社宅有り
中国語を使う仕事
リモートワーク可
引越し手当有り
歩合制有り
ストックオプション制度有り
在宅勤務可
確定拠出年金制度有り
ベンチャー企業
外資系企業
上場企業

あなたのパソコン全般のオンサイト業務経験を当社で発揮して下さい。

当社は18年以上のオンサイト業務対応を全国対応してますが、業務拡大にてパソコン設置、設定業務を経験された方で今までのスキルをさらに発揮いただける方のご支援を頂きたく、この度募集をさせていただきました。地域で受託業務拡大を検討されている方、空き時間を有効に利用したいなどの理由でもどしどし応募ください。業・・・
仕事内容
法人、官庁様のPC全般リプレース業務などをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
給与
求人詳細参照
勤務地
吹田市、他大阪府、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県、長野県、北海道、東北、北陸、中国、四国、九州、沖縄県
応募資格
必ず必要な資格が無くても良いので・PCスキルの基本操作・Pingを理解されている・独学での経験で設定作業ができるで
LINE Fukuoka株式会社 Fintech CS オペレーション担当:写真1

【LINE】金融経験を活かせる/Fintech CS(金融関連の顧客サポート)

LINEは、コア事業戦略として、生活をより便利にしていくため幅広い「金融サービス」を今後展開していく予定です。将来のキャッシュレス・ウォレットレス社会を見据え、自由に「お金」の移動や交換、投資などが可能となる世界を実現しようとしています。LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタ・・・
仕事内容
LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務をお願いします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 年俸300万円 〜 400万円
勤務地
福岡市博多区:
応募資格
【必須経験・スキル】・証券、Fintech企業や銀行・カード会社など金融業界での経験2年以上【歓迎経験・スキル】・金融系資格保持者・銀行やカード会社でのフロント・ミドル・バックオフィスのご経験・金融系コール・コンタクトセンターでのご経験・SVやリーダーなど、業務管理・マネジメントのご経験・問題発生時に原因を特...

舞浜でキャスト支援するヘルプデスクです。
未経験者歓迎!!

【募集背景】 社内システムのサービスカットインに伴いヘルプデスクメンバー4名を募集しています。現場ではiPhoneを用いた社内システムは未経験の領域になるため、お客さんとしても新規プロジェクトとなります。【仕事内容】社内システムの問い合わせ対応をするヘルプデスク業務です。マニュアルに沿ったiPhoneのキッティン・・・
仕事内容
マニュアルに沿ったiPhoneのキッティング、iPhoneのオペレーションサポートなどを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
給与
求人詳細参照
勤務地
浦安市:ディズニーリゾートライン リゾートゲートウェイ・ステーション駅
応募資格
ヘルプデスクITサポートコールセンターPMO
株式会社デジタルハーツ ユーザーサポート:写真1

函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理や、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給17万円 〜 25万円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須スキル】・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン歓迎)・人に教えることができるレベルのITリテラシー【歓迎スキル】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験

人生に活かせるアルバイト経験を!
新規事業を一緒に育てませんか?

こんにちは!セブンエージェントです。この度、新規事業「IREMON(いれもん)」のスタートアップに伴い社内体制をより良くしていくため、新しいスタッフの募集を決めました。IREMONは、お客様の困りごとを聞き、解決できるようサポートしています。「難しい設定」や「パソコンの使い方」をよく知っているよりも、お客様の気持・・・
仕事内容
「IREMON(いれもん)」という弊社の新規事業のサポート業務を担当していただきます。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
大阪市西区:
応募資格
【必須スキル】・windowsが使える(7以降)・office365基本操作・検索エンジンを駆使して問題を自己解決できる【あれば活かせるスキル】・PCセットアップの経験・コールセンターの勤務経験・情報システム部の経験者・ネットワークの知識(TCP/IP)・サーバーの知識・HTML、CSSの知識もちろん学歴不問です♪

IT業界でお客様の「ありがとう」にやりがいを感じる人にピッタリの業務です

現在の環境に満足していますか――。 こんな想いをお持ちの方は、ぜひ当社で働きませんか! ◆安定した環境で働きたい。 ◆アットホームな企業で働きたい ◆ゆくゆくは、プロジェクトのマネジメントもしていきたい。 設立以来、実績を積み上げ、信頼を勝ち得てきた当社――。 当社メンバーとして次のステップの為のチャンス・・・
仕事内容
大手電機メーカー事業部に常駐して800名規模のヘルプデスク対応にあたってもらいます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 正社員(中途)未経験可
勤務地
千代田区:
応募資格
PC(Windows10,8)ハード&ソフト全般のスキルサポート系業務キッティング等の経験1年程度あれば可サーバ、ネットワーク知識上記いずれかの経験(知識)があり、学習意欲のある人・明るい性格の人は歓迎です

長期安定の職場

プロジェクトベースの仕事ではなく長期の勤務をお願いします。5年経ちますと、準正社員(無期雇用)となります。
仕事内容
社内管理システムのサポート、へルプデスク、社内対応のキッティングをお任せします。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
入間市:
応募資格
ヘルプデスクあるいはITサポートの経験、キッティングの経験

日本最大級!テストセンター網の管理・サポート業務

弊社は日本最大級の試験運営を行っております。全国にテストセンターを展開しており、その管理・運営を行います。教育事業に直に携われます!2018年には、銀座の歌舞伎座に、直営のテストセンターがオープンしました。綺麗な環境のテストセンターです。
仕事内容
新規テストセンターのリクルーティング活動、サポート及び管理、試験配信料のファイナンス管理などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
千代田区:
応募資格
【経験・学歴】・学歴不問・業界未経験者歓迎【歓迎する能力】・PCの基礎知識がある方・日常会話程度の英語力・土曜日や日曜日勤務出来る方【求める人材】・コミュニケーションをとるのが好きな方・電話対応等、明るい対応ができる方・自主的に進んで仕事ができる方・全国に拡がるテストセンター網という社会インフラを維持...

【残業ゼロ★未経験者歓迎】電話対応のオペレーター兼WEB更新スタッフを募集します!

配属はWEB制作部署のお客さまサポートチーム!お客さまからのWEB修正・更新依頼の受付や、操作方法のご説明、ご契約内容のご案内等の電話業務や、WEB更新等の業務を担当していただきます。ご契約中のお客様からのお問い合わせになりますので、ほとんどクレームもありません。★★電話オペレーターってきつくないの?★★「・・・
仕事内容
お客さまからのWEB修正・更新依頼の受付、操作方法のご説明、ご契約内容のご案内等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
学歴不問。基本的には経験者優遇ですが、未経験から頑張りたいという方も大歓迎です!

長期で働ける方募集

残業がなく長期安定の仕事を探している方向けの仕事です。
仕事内容
企業向け安否確認システムのユーザ対応サポート業務をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
大田区:
応募資格
ユーザサポート、ヘルプデスクの経験2年以上

未経験でも安心!社内ヘルプデスク!
充実した福利厚生でパセラも割引利用できます!

弊社はハニトーでお馴染みの『カラオケパセラ』を始め、様々な『遊び開発事業』を運営している株式会社ニュートンです。天空レストラン『レギャントーキョー』や、挙式・パーティ会場『バトゥール東京』、カプセルホテル『安心お宿』など、首都圏で30業態以上もの様々な店舗を運営しています。無理なく働ける環境です!週3・・・
仕事内容
社内ヘルプデスク、パソコンセッティング・トラブルシューティング等を担当していただきます。
雇用形態
  • 1. アルバイト未経験可
  • 2. 正社員(中途)
勤務地
新宿区:
応募資格
実務経験が無い方の挑戦も大歓迎。実務経験がある方尚更大歓迎です。実務経験無しから入社し、社員登用に至ったスタッフもおります。

週1夜勤〜週5日勤まで希望の働き方が叶う!安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務他

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
官公庁向けの、サーバー・ネットワーク機器他の、保守受付窓口などを担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員未経験可
  • 2. 業務委託未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設定をご自身でできる方・質疑応対(主に電話)...

茅ヶ崎サザンビーチ勤務!湘南から世界へ!
ECを変える企業のスタッフ募集!

「ワークライフバランス」の充実って、やり方はいろいろあるけれど、働く場所もかなり重要だと思いませんか?通勤時間10分、海沿いを自転車で出社する。 海に近いオフィス(湘南茅ヶ崎のサザンビーチまで0秒!)で、PC越しに海を見ながら仕事をする。 「こんな環境で働くのが最高のワークライフバランス!」と感じるメンバー・・・
仕事内容
当社サービス(ECサイトの出荷業務自動サービス)をご契約されたお客様の問い合わせサポートをしていただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト
勤務地
茅ヶ崎市:
応募資格
★基本的なPCスキル(Word、Excelなど)★自ら考え行動ができる方★Webサービスに興味のある方★EC業界、IT業界経験者大歓迎!ですが、積極的な姿勢をお持ちの方なら未経験でも大歓迎!

当社と一緒に成長しませんか?

当社は設立7年の若い会社です。だからこそ、変わっていけます!新しい商材、サービス、企画など一緒に作っていきませんか?あなたの力を貸してください!駅徒歩1分、髪型服装自由です。みんな気さくで若いスタッフばかりです。
仕事内容
お客様へのメールや電話での対応、受注発注業務、顧客分析などが主な業務となります。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
◎◎求める人材◎◎===========サイト運営経験者大歓迎!===========・インテリアが好きな方・やる気と責任感を持っている方・コミュニケーション能力のある方・スキルアップを目指されている方

ヘルプデスク事業
業務拡大につき募集!!

アクアムーンシステムズ株式会社は今年で創業19年目を迎えます。2014年には、オフィスを渋谷区にあるセルリアンタワー15階に移転しました。社員の平均年齢は35歳。40代・50代のエンジニアが全体の1/3ほど在籍している半面、毎年新卒採用を行っていることや研修から社員になる方も増えており、20代も半数ほど在籍しておりま・・・
仕事内容
PC全般の設定や操作、マイクロソフト系のソフトの設定、それらに関連する作業を行っていただきます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
勤務地
東京都渋谷区、他東京都内、神奈川県、埼玉県、千葉県
応募資格
銀行のコールセンターでのヘルプデスク作業になります。PC全般の設定や操作、マイクロソフト系のソフトの設定、それらに関連する作業を行っていただきます。◎PC全般のOS(Windows系)の設定、操作◎業務アプリケーションサポート◎メール設定◎スケジュール設定◎ユーザーからのお問い合わせ対応(電話、メールなど)◎アクセ...

エンジニアとしてのヴィジョンを実現したい
そんなあなたの想い――大切にします!

現在の環境に満足していますか――。 こんな想いをお持ちの方は、ぜひ当社で働きませんか! ◆スキルチェンジをしたい。◆フリーではなく、社員として働きたい。 ◆アットホームな企業で働きたい。◆ゆくゆくは、プロジェクトのマネジメントもしていきたい。 設立以来、実績を積み上げ、信頼を勝ち得てきた当社――。 コア・・・
仕事内容
弊社客先企業(大手電機メーカー)社会インフラ本部内でのOA機器サポート全般の業務を担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
千代田区:
応募資格
●Windows10、Officeの基本操作、PCのセットアップ経験学歴不問

アンケート調査スタッフ/HR事業を展開するベンチャー企業

◆フォスターリンクとは?ミッション「組織・人材マネジメントに関する知識や情報、あらゆるツールを活用したパフォーマンス・ディベロップメントを通じて、顧客企業のビジョンとより良い社会の実現に貢献すること」を軸に、クラウド型人事管理ソリューション「HR-Platform」を自社開発しており、顧客企業が自らのビジョン・・・
仕事内容
360度フィードバックや従業員意識調査を運営し、レポートを作成するお仕事です。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
新宿区:
応募資格
【必要条件】1.Excelスキル※頻度が高い作業は、IF、VLOOKUPなどの関数、データ抽出、ピボットテーブル、グラフ作成です。2.メールソフト等の使用経験3.複数のタスクを同時に行うマルチタスキング能力【歓迎条件】1.VBAやプログラミングなどの経験/スキル2.SPSS、ASSUMなどの集計・分析ソフトの使用経験/スキル3.外国語(読...

楽しく仕事のできる、仲間を探しています!

パソコンが好きでパソコンに関わる仕事を探しているかた!歓迎いたします!作業にはリーダーがいて、設定マニュアルもあるので、パソコンが好き!という方であれば歓迎いたします
仕事内容
PC導入作業やPC撤去・設置作業、インストール作業等をお任せします。
雇用形態
  • 1. 業務委託未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県
応募資格
・リーダー経験のある方・Windowsサーバの構築経験者、大規模PC展開作業の経験者・TCP/IP等ネットワークの知識をお持ちの方・ユーザーサポート経験のある方・小/中学校等でのPC展開作業経験者・学校ICT支援員のご経験のある方

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
PC及びプリンタ等 保守受付やサーバー監視、トラブル対応、担当者へのエスカレーション、電話受付等をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・小型、大型問わずプリンタに詳しい方・質疑応対(主に電話)が苦手で...

Web業界で仕事してみたい人を大募集中!
Photoshop使ってデザインしてみませんか?

Movable Typeを使ったCMS事業では日本一となった会社で、人にやさしく、働きやすい会社、それがエコな社名のグリーンツリー。 グリーンツリーは高い品質のプロダクト・サービスに定評があり、一部上場企業から中小企業まで2000社以上、幅広く採用されております。また、多くのお客様から感謝状も頂いております(手書きの感・・・
仕事内容
バナーなどのデザイン業務、サポート業務などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須のスキル・経験】・Web業界で頑張るんだという意気込み【歓迎スキル・経験】・WebデザインPhotoshop,Illustrator,(Fireworks)・CSSコーディングDreamweaver等使用・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験・MovableType使用経験・紙媒体のデザイン経験・ActionScriptの作成・編集技術・動画(映像)の加工・編...

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

話を聞いてみたいオファーを送信しますか?

「送信する」を押下すると、あなたのプロフィール・スキルシート・職務経歴が、企業に送信されます。採用担当者もあなたとの面談を希望されたら日程調整についての返事が届きます。

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