ヘルプデスク・サポートセンターの求人一覧

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報

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ヘルプデスク・サポートセンターの仕事内容

ヘルプデスク・サポートセンターとは、企業内において、社員や顧客など内外からの問い合わせや質問に対応する部門に所属する職業のことです。具体的には、「パソコン操作でわからないことがある」「インターネットがつながらない」「製品の使用方法がわからない」などのトラブル時の対処法に関する問い合わせや、時にはクレームなどにも対応することがあります。ヘルプデスクはITサポートに関する受付窓口、サポートセンターはITだけでなく業務に関することにも対応できる受付窓口といったように使い分ける場合もあります。

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女性も歓迎の仕事
学歴不問
未経験可
中途採用
通勤手当有り
残業手当有り
正社員登用制度有り
服装自由
髪型自由
第二新卒
U・I・Jターン歓迎
新規事業
完全週休2日制
業務委託
退職金制度有り
長期休暇制度有り
英語を使う仕事
フレックスタイム制有り
年俸制有り
年間休日120日以上
産休・育休有り
住宅手当有り
管理職採用
残業月20時間以下
顧客と直接取引有り
自社サービス有り
キャリアチェンジ歓迎
社内ベンチャー制度有り
社宅有り
中国語を使う仕事
特別賞与有り
家族手当有り
社長がエンジニア出身
歩合制有り
ストックオプション制度有り
資格手当有り
時短勤務有り
介護休暇有り
副業OK
ベンチャー企業
外資系企業
上場企業
マイバックス株式会社 ヘルプデスク:写真1

「仕事と生活の調和」ライフ・ワーク・バランスを大切にする社風

当社は医療、金融、製造、通信と幅広くクライアントサポート業務やコンピュータのシステムの開発を行っている会社です。これまでに培ったスキルやご経験、ご希望に応じたポジションでのユーザサポート業務をお任せいたします。入社日等お気軽にご相談、お問い合わせください。
仕事内容
PC関連のユーザー問合せ対応、各種問合せエスカレーション、ドキュメント作成などを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 月給18万円 〜 25万円
勤務地
中央区、他東京都内
応募資格
○ユーザーサポート(ヘルプデスク、OA事務等)経験○Excel、Word、PowerPoint経験【歓迎スキル・ご経験】○英語が得意な方○Excel関数を使える方
株式会社キーワーズ・インターナショナル ゲームのユーザーサポート:写真1

カスタマーサポート経験者、ゲーム業界経験者は歓迎!

キーワーズは、上海、ダブリン、ロンドン、東京、シアトル、ロサンゼルス、リオデジャネイロ、モントリオール、ニューデリー、プネー、シンガポール、ミラノ、ローマ、バルセロナ、マドリードの各地にスタジオを構え、ゲームデベロッパー及びパブリッシャーに、翻訳、テスティング、音声収録、カスタマーサポート、アートプ・・・
仕事内容
プレイヤーからの問い合わせ・クレーム対応、プレイヤーからの意見や要望に関する内容を報告などを行っていただきます。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
給与
  • 時給1300円 〜 1500円
勤務地
千代田区:
応募資格
【必須スキル】・基本的なパソコン操作(エクセル、ワードなどで表や文章作成が出来る程度)・ゲームが好きな方・コミュニケーションスキルのある方・物事に対する理解能力に自信がある方・チームと協力して業務に取り組める方【歓迎スキル】・日常会話程度の英会話スキル・カスタマーサポート経験者、ゲーム業界経験者は歓迎...
株式会社bitFlyer 『bitFlyer』のカスタマーサポート:写真1

【CS職】約41億円調達のビットコイン企業のCS担当を募集中

▼bitFlyerとは 【ビットコイン取引量日本1位/ブロックチェーン事業者】 当社は、仮想通貨「ビットコイン」の取引量において、2016年上期下期で日本1位を獲得いたしました!※シードプランニング調べ2014年1月設立のまだ若い会社ではありますが、既に約41億円の資金調達を実施し、日本のビットコイン市場にて、ビットコイ・・・
仕事内容
ユーザーからの問い合わせ/メール/電話対応や管理システムの一般業務や改善案の提案等を行っていただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員
  • 2. アルバイト
給与
  • 1. 月給24万円 〜
  • 2. 時給1500円 〜
勤務地
港区:
応募資格
【必須条件(MUST)】大卒以上英語でメール対応できる方エクセルを不自由なく使える方【歓迎条件(WANT)】・英語がビジネスレベル以上の方・中国語ができる方・金融機関等でのカスタマーサポート経験がある方
クローバーラボ株式会社 カスタマーサポート:写真1

今話題!高級腕時計レンタルサービス「KARITOKE」のCS募集!

「KARITOKE」は2017年6月にリリースされたブランド腕時計レンタルウェブサービスです。11月23日に有楽町マルイ、4月にはなんばマルイにもオープン★テレビや新聞など数多くのメディアに取り上げていただくなど、現在勢いのあるクローバーラボの新サービスですが、さらなるサービスの充実と顧客満足度の向上のため、新メンバ・・・
仕事内容
ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE」のカスタマーサポート業務をお願いします。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
給与
  • 時給930円 〜
勤務地
大阪市北区:
LINE Fukuoka株式会社 Fintech CS オペレーション担当:写真1

【LINE】金融経験を活かせる/Fintech CS(金融関連の顧客サポート)

LINEは、コア事業戦略として、生活をより便利にしていくため幅広い「金融サービス」を今後展開していく予定です。将来のキャッシュレス・ウォレットレス社会を見据え、自由に「お金」の移動や交換、投資などが可能となる世界を実現しようとしています。LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタ・・・
仕事内容
LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務をお願いします。
雇用形態
  • 契約社員
給与
  • 年俸300万円 〜
勤務地
福岡市博多区:
応募資格
【必須経験・スキル】・証券、Fintech企業や銀行・カード会社など金融業界での経験2年以上【歓迎経験・スキル】・金融系資格保持者・銀行やカード会社でのフロント・ミドル・バックオフィスのご経験・金融系コール・コンタクトセンターでのご経験【求める人物像】・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方・細か...
株式会社アクセルエンターメディア お問合せ対応スタッフ:写真1

ファンクラブサイト等に関する、ファンの方々からのお問合せ対応をお任せ!

わたしたちは、アーティスト所属事務所や芸能事務所、レコード会社と共同事業をベースに、主にインターネットを中心とするITを活用した事業を行っております。エンタテインメント領域では100を超える音楽アーティスト・芸能タレントの月額制・年額制課金のデジタルファンクラブサービスを立ち上げ、企画・開発・デザイン・・・・
仕事内容
ファンの方々からのお問合せにメール返答 ※基本フォーム有り、テスト端末での実機操作確認などを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 年俸300万円 〜 500万円
勤務地
渋谷区:
応募資格
※意欲と人物重視の採用です※【必須スキル】・Webサービスにおけるカスタマーサポート実務経験・的確な返答文章を作成できる方・Word、Excelを使っての就業経験のある方(表計算、四則演算など)【歓迎するスキル】・エンタメ/音楽業界経験者・マネジメント経験者【歓迎する人物像】・コミュニケーションに積極的で協調性の...

あなたのサポートでお客様を笑顔に。

設立からもうすぐ7年の企業です。クライアントを絞りそこに特化したサービスを提供しています。お陰様で右肩上がりに契約数を増やしています。 弊社がターゲットとしている業界(パチンコ業界)は、まだまだシステム化が進んでいません。特にホール(店舗)内の設置台数管理や在庫数管理、仕入や売上の管理などです。 ここに注・・・
仕事内容
弊社システムサービス(エコホール、エコトレード、エコ運送)の顧客サポート業務全般をお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(新卒)未経験可
  • 2. 正社員(中途)未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市浪速区:各線 なんば駅
応募資格
基本的なWindowsの操作、及びエクセルの操作ができること。電話応対ができること。

「一般的なアパレルECサイトのカスタマーサポートとはココが違います!」

ファッションを通じて、人と人のつながりを大切に!できないをカタチにかえる!「どうせ規定通りのことしかしてくれないよね…」「商品を直接手に取れないから仕方ないよね…」「通販だし安いから我慢しよう…」よくあるECショップに対してのお客様の認識ではないでしょうか。そんなお客様の認識を、弊社は変えたいと思って・・・
仕事内容
お客様のお問い合わせに対するメール・電話対応、受注データ・出荷データの処理などをお願いします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
  • 3. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
大阪市城東区:

ITエンジニア・ヘルプデスク 募集
実務経験が無くても大丈夫です

サンテックスは1996年の設立以来システムの設計、開発、導入までの一貫体制を構築し幅広い業種の企業様から高い信頼を獲得。手がけているプロジェクトの大半は直接取引です。今回は高まるニーズに応えるため、意欲溢れるITエンジニア・ヘルプデスクを大募集!実務未経験でも歓迎します。新しいスキルを習得して自分でプロジ・・・
仕事内容
自社開発ソフトのサポート及び保守運用やNW設計・構築、サーバ設計・構築、PC保守サポート等をお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・基本的なソフトウェア/ハードウェアの知識をお持ちの方・PCセットアップの経験がある方・TCP/IP等ネットワークの知識をお持ちの方・コミュニケーションを円滑に行うことができる方※業務経験が無くても構いません※第二新卒、専門学校卒業生の方も大歓迎です《歓迎するスキル・業務経験》・Win...

増員のため急募!

長期で安定したお仕事です。
仕事内容
学校のシステムやモバイル機器に対する学校からの問合せ対応やトラブルシューティングおよび切り分け等をお任せします。
雇用形態
  • 派遣社員
勤務地
千葉市中央区:
応募資格
ヘルプデスク経験2年以上文教のヘルプデスクの経験があれば尚可

世界を繋げて、世界中をプロデュース!

コスメ、化粧品、カラーコンタクトレンズの輸入、製造販売を行っている弊社は、オリジナルブランドを展開中です。人気コスメブランド「Witch's Pouch」「Lizly」「Nobly」、カラーコンタクトレンズの「Hello! Sunshine」「#OOTD」「#CLEAR」等、皆様に愛されるブランドになるよう、社員一同、努力しております。現在、商品・・・
仕事内容
自社ECサイトであつかう商品(コスメ、カラーコンタクトなど)についての問合せ、商品説明を、メールや電話にて対応して頂きます。
雇用形態
  • 1. アルバイト
  • 2. 正社員(中途)
勤務地
港区:
応募資格
《歓迎するスキル》・Webデザインやディレクションに興味がある。・PCタイピングスキル(タッチタイピング)ができる方。・コミュニケーションが取れる方。

人と接するのが好きな方、PCやNWの知識がある方、あなたの力を貸してください!

たくさんの人と接することで、人生を豊かにすることができると思いませんか?あなたの持っている知識を活かし、多くの人の「困った」を解決し、笑顔にしてあげてください。笑顔と笑顔のコミュニケーションがわが社のキャッチフレーズです。
仕事内容
作業場所は発注元です。お客様先のメンバーとなり、社内のパソコンヘルプデスクを担っていただきます。
雇用形態
  • 派遣社員
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
PC等のサポート経験者。あるいは、PC組み立てあるいはOS入れ替えなどの経験がある人。

PC導入・セットアップのスタッフ募集

◆大量募集! 関西圏でPCの撤去・搬入・セットアップ・各種設定・インストール等の仕事を展開中です。あなたの都合のよい日程で作業に就いて下さい。 ◆類似案件多数! 経験・スキルに応じて、様々なお仕事が紹介可能です。 フリーで設定作業などをされている方はぜひ一度ご相談下さい。 ◆長期案件もあり! 作業終了後、長・・・
仕事内容
学校向けPC導入作業や学校向けPC撤去・設置作業、学校向けインストール作業等をお任せします。
雇用形態
  • 業務委託未経験可
勤務地
大阪市、東大阪市、岸和田市、箕面市、奈良県、滋賀県
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・基本的なソフトウェア/ハードウェアの知識をお持ちの方・PCセットアップの経験がある方・礼儀正しくルール(時間)、報告書提出を守れる方※未経験の方でも可能な作業がありますので、担当にご確認下さい。《歓迎するスキル・業務経験》・上記のような作業におけるリーダー経験のある方・Windows...

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
PC及びプリンタ等 保守受付やサーバー監視、トラブル対応、担当者へのエスカレーション、電話受付等をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・インターネット接続の設定をご自身でできる方・質疑応対(主に電話)...

3DCADユーザーサポート募集!
未経験から3DCADをマスター!経験不問

こんな時代、無資格、無特技・・・何か自分に戦える強みが欲しい・・・そんな思いがあるのならば、3D CADにチャレンジしてみませんか。↓↓3DCADとは?↓↓https://youtu.be/-vtkAHRqyPk (3DCAD紹介デモ動画です。)"3D CAD" 近寄りがたく感じるかもしれませんが大丈夫!努力を惜しまないやる気があればきっとあなたのモノに・・・
仕事内容
デザイナー・設計者に操作質問やモデリング手法の質問への対応、時にはデザイナーや設計者に代わってモデリングを行います。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
港区:
応募資格
3DCAD未経験者可。経験不問。Windows基本操作3DCAD経験者はソフト名を明記してください。

最高のウィッグでお客様を笑顔にしたい

当社はファッションウィッグや医療用ウィッグのECサイトを運営しています。2年ほど前から医療用ウィッグも販売し、価格、デザイン、品質、サービスもいいと大変お褒めの言葉やAQUADOLLで購入してよかったなど、沢山のお言葉をいただいております。1年前に東京今年8月には大阪梅田にウィッグサロンもオープンし2018年5月には・・・
仕事内容
お客様のお問い合わせや注文に対するメール・電話応対、受注・出荷データの処理、請求書作成、商品検品などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
大阪市淀川区:
応募資格
・高卒以上・word.excelわかる方・タッチタイピングできる方

8月オープニング 20名大募集
大手企業の社内ヘルプデスク

土日祝休みでプライベートと両立できる◎みんな一緒のスタートだから安心♪研修期間も1ヶ月ある充実の研修!大手企業グループにて社内やグループ会社で働く従業員さんの社内ヘルプデスクとして活躍していただきます!
仕事内容
大手企業の社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。
雇用形態
  • 1. 契約社員
  • 2. アルバイト
勤務地
名古屋市中村区:
応募資格
社内ヘルプデスク経験、テクニカルサポート等経験が1年以上ある方

大学内システムのサポートスタッフ募集!

お仕事は、大学内システムの運用サポートを行います。ユーザーの問合せ対応や、サポートを行います。弊社スタッフが勤務していますので、分からないことがあれば何でも聞いて下さい。グループで協力し合い、仲間と和気あいあいと働くことができる職場です。お客様からの「ありがとう」に、やりがいを感じる仕事です。応募前・・・
仕事内容
大学内システムに関する運用サポート、ヘルプデスクをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東大阪市:
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・基本的なIT知識を有し、Officeを問題なく使える方。《歓迎するスキル・業務経験》・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験がある方・HTMLを理解している、ホームページ更新経験のある方《歓迎する人物像》・誰かに喜ばれることに、やりがいを感じる方・主体的に新しいスキルを身につけていこう...

交通費支給!入社時に特別な知識がなくてもOK!なお仕事です。

・大手企業のグループ会社での長期のお仕事なので、安心/安定です。 ・男女ともに活躍できる職場です。 ・シフト制なので、勤務日数が少なく、他の人とちょっと違ったライフスタイルを満喫できます!!
仕事内容
◇IT機器(PC、タブレット端末等)の動作不具合の問合せ対応(操作説明など)を行っていただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
千葉市美浜区:
応募資格
・PC基本操作(メールなど)・未経験歓迎・経験者優先

茅ヶ崎サザンビーチ勤務!湘南から世界へ!
ECを変える企業のスタッフ募集!

「ワークライフバランス」の充実って、やり方はいろいろあるけれど、働く場所もかなり重要だと思いませんか?通勤時間10分、海沿いを自転車で出社する。 海に近いオフィス(湘南茅ヶ崎のサザンビーチまで0秒!)で、PC越しに海を見ながら仕事をする。 「こんな環境で働くのが最高のワークライフバランス!」と感じるメンバー・・・
仕事内容
ユーザー様からの問い合わせ対応、システムサポート(電話/メール/チャット/ブラウザ通話) などを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
茅ヶ崎市:
応募資格
■社会人経験1年以上■電話対応に抵抗がない■基本的なPCスキルを持っている(word・excel・等)■メール対応経験者優遇※異業種経験可■カスタマー経験があれば尚可。

ヘルプデスク・サポートセンターの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ヘルプデスク・サポートセンターに必要なスキルは、商品やサービスに関する深い知識、電話応対スキル、コミュニケーションスキル、情報を頭の中で素早く整理する能力などです。ヘルプデスク・サポートセンターに向いている人物像は、人の話を聞くことが得意な人、相手へ伝えたい情報をわかりやすく話すことができる人、物事に対して臨機応変に対応できる人、相手の立場に立って物事を考えることができる人、冷静沈着に物事に向き合える人などが挙げられます。

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