ユーザーサポートの求人一覧

ユーザーサポートの求人・転職・採用情報

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ユーザーサポートの仕事内容

ユーザーサポートとは、企業内において、顧客からの商品やサービスについての問い合わせなどに対応する職業のことです。情報処理系の企業であれば、パソコンや情報システム、コンピュータ、アプリケーションソフトなどについての問い合わせに対し、利用方法をアドバイスしたり、「製品が動かない」などのトラブルや修理に対応したりします。メーカーであれば、自社製品を購入した顧客からの製品に関する不具合への問い合わせ対応や、使い方の説明などを行います。

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女性も歓迎の仕事
経験者優遇
社会保険完備
学歴不問
未経験可
中途採用
通勤手当有り
服装自由
髪型自由
正社員登用制度有り
残業手当有り
第二新卒歓迎
完全週休2日制
新規事業
U・I・Jターン歓迎
業務委託
年間休日120日以上
住宅手当有り
フレックスタイム制有り
退職金制度有
産休・育休有り
残業月20時間以下
キャリアチェンジ歓迎
年俸制有り
英語を使う仕事
管理職採用
時短勤務有り
自社サービス有り
長期休暇制度有り
社内ベンチャー制度有り
顧客と直接取引有り
社長がエンジニア出身
副業OK
資格手当有り
社宅有り
特別賞与有り
家族手当有り
歩合制有り
ストックオプション制度有り
中国語を使う仕事
介護休暇有り
在宅勤務可
リモートワーク可
引越し手当有り
短期派遣
確定拠出年金制度有り
子連れ面接OK
残業なし
ベンチャー企業
上場企業
外資系企業
株式会社ケー・デー・シー ユーザーサポート・運用支援スタッフ[兼務]:写真1

システム運用支援要員募集
経験者歓迎

【仕事内容】業務システムのヘルプデスク、運用業務などを行って頂きます。お客様の下で問合せ電話へ対応し、聞き取り、記録、自発的に調べて回答するお仕事の他、本社にてExcel等を活用したデータ加工する作業等を行って頂きます。
仕事内容
お客様の業務システムにおけるヘルプデスク、運用支援を行っていただきます。
雇用形態
  • 契約社員
給与
  • 時給1800円 〜 2300円
勤務地
港区、千代田区
応募資格
【必須スキル・経験】Windows、Office操作全般の理解業務システムのヘルプデスク等、電話主体で問い合わせ対応経験AccessVBA程度以上のDBシステム開発、改修業務、障害一時対応やテスト等の開発支援、運用保守や管理業務等の経歴がある方【歓迎スキル・経験】業務システム等の運用支援経験3年以上Excelでデータ集計が出来、...
株式会社パッシオーナ ユーザーサポート:写真1

Webサイト管理<サポートスタッフ>★Webに興味があれば少しずつスキルアップ★

歯科医院をはじめクリニックを専門にWebサイトやリーフレット、チラシなどの企画・制作・運営を行う当社今回、Webサイトの管理・クライアントのサポートをしてくださる方を募集します!オフィスソフトが使えれば、Webに関しては未経験でも大丈夫◎Webサイトに関する知識が身につきます。歯科医院でお仕事をされた経験がある・・・
仕事内容
クライアントからのメール、電話対応、制作スタッフへの更新依頼、Webサイトの校正・確認、記事や文章の校正等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 月給21万円 〜
勤務地
千代田区:
応募資格
【必須スキル】・基本的なパソコン操作(エクセル、ワードなどで表や文章作成が出来る程度)【歓迎スキル】・Webディレクター・コピーライティング・Web制作の経験がある方(独学可)・歯科助手・歯科衛生士※未経験の方でもポテンシャルを重視した採用を行いますので積極的にご応募ください。

あなたのパソコン全般のオンサイト業務経験を当社で発揮して下さい。

当社は18年以上のオンサイト業務対応を全国対応してますが、業務拡大にてパソコン設置、設定業務を経験された方で今までのスキルをさらに発揮いただける方のご支援を頂きたく、この度募集をさせていただきました。地域で受託業務拡大を検討されている方、空き時間を有効に利用したいなどの理由でもどしどし応募ください。業・・・
仕事内容
法人、官庁様のPC全般リプレース業務などをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
給与
求人詳細参照
勤務地
吹田市、他大阪府、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県、長野県、北海道、東北、北陸、中国、四国、九州、沖縄県
応募資格
必ず必要な資格が無くても良いので・PCスキルの基本操作・Pingを理解されている・独学での経験で設定作業ができるで
バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社 ファンクラブサービスのカスタマーサポート:写真1

世の中に元気をくれるアーティストの人気を
あなたの工夫で支えませんか。

クライアントは誰もが知っている人気アーティストのマネジメント事務所当社は、多くのファンが注目するWebメディアを多数運営。「向上心」と「やってみたい」この2つがあればどこまでも成長できる環境です!有名アーティストの関連ビジネス(モバイルコンテンツ配信サービス、グッズのネットショップ販売等)やファンクラブ運・・・
  • バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社 ファンクラブサービスのカスタマーサポート:写真2
  • バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社 ファンクラブサービスのカスタマーサポート:写真3
  • バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社 ファンクラブサービスのカスタマーサポート:写真4
仕事内容
人気アーティストファンクラブサービスのカスタマーサポート及び事務業務をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 月給21万円 〜 66万円
勤務地
新宿区、沖縄県
応募資格
★未経験歓迎★高卒以上【具体的には】★カスタマーサポート経験者は優遇いたします★基本的なExcelスキル必須(データ入力、簡単な関数)<以下の方は尚歓迎!!>◇自らワクワクすることを造りたい◇スタッフ同士の連携を大切にできる◇正確で丁寧な対応を心がけることができる
株式会社デジタルハーツ テクニカルサポートスタッフ(SV候補):写真1

弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給20万2300円 〜 28万3200円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須(MUST)】・函館で継続して勤務が可能な方(UIターン歓迎)・基本的なITリテラシー【歓迎(WANT)】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験【求める人物像】・ベンチャーマインドをお持ちの方・元気で明るい対応ができる方・前向きに業務を遂行出来る方・直感ではなく、ロジカ...
株式会社デジタルハーツ ユーザーサポート:写真1

函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

■東証一部上場【デジタルハーツホールディングス】のグループ会社 (関連会社:10社)■概要:2001年創業16年来、デバッグ業界のパイオニア的存在として、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザーデバッグサービ・・・
仕事内容
案件の安定稼働、進行管理や、コールエージェントからのエスカレーション対応などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給17万円 〜 25万円
勤務地
函館市:
応募資格
【必須スキル】・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン歓迎)・人に教えることができるレベルのITリテラシー【歓迎スキル】・PCテクニカルサポート経験者・コールセンターSV経験者・情報システム部門でのご経験
サーブシステムズ株式会社 保険会社のシステムサポート:写真1

システムサポートチームスタッフ大募集!
楽しく、やりがいのあるチームにしよう!

【お願い】システムサポートチームの拡張メンバーになってください。私たちの会社は主にシステムの構想、設計、構築などものづくりがベースの会社です。これまでの運用サポートチームも我々が作ったシステムを利用してもらうようにサポートをして来ましたが、今回は保険会社のヘルプデスクやオンサイトサポートなので、サポ・・・
仕事内容
保険会社の社員様や代理店様が使うPC環境の簡単なサポート、一次受けとして用件をお聞きする業務などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
給与
  • 月給27万5000円 〜 33万5000円
勤務地
調布市、中野区、中央区
応募資格
PCの取り扱い、Officeの使用経験、システム系に興味がある方尚可

【電話オペレーター】未経験者歓迎!
自由なシフトで、風通しのよい職場です!

こんにちは!採用担当の大野です。弊所は全国に展開する司法書士事務所で、法律系事務所らしくない「自由で明るい雰囲気」が自慢です!ゆっくり自分のペースで働きたい方や、頑張って昇進したい方など、どなたでも、あなたらしく働くことができる職場です!■■■ おすすめポイント ■■■▼自由なシフト・7:00〜24:00 の間・・・
仕事内容
CM等をご覧頂いたお客様からお電話をお受けし、弊所サービスをご案内、相談会の日程調整などを行っていただきます。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
新宿区:
応募資格
▼必須のスキル・PCの基本操作、文字入力ができる程度で構いません・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない方▼補足・「学歴・職歴・年齢・性別」問いません・未経験の方も、充実した研修で安心して働いていただけます

ゲームデバッガー(リーダー候補)◎正社員
残業月13時間/有名タイトルへ参画も!

当社はゲームクリエイターに特化したアウトソーシング会社です。当社がお取引をしている大手ゲーム会社のプロジェクト先が中心となりますが、現在、自社でのゲーム企画・開発や受託事業も進行中ですので自社スタジオで経験を活かせるチャンスもあります!実は当社は、東証一部上場企業や大手ゲーム会社が所属する企業グルー・・・
仕事内容
ソーシャルゲーム、PCオンラインゲームなど各企業が提供しているゲームコンテンツの品質管理業務をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
応募資格
【必須スキル・経験】●各種ゲーム(ソーシャルゲーム、コンシューマーゲーム、スマホアプリなど)のテスト・デバッグ経験※雇用形態や経験年数は問いません【歓迎スキル・経験】○リーダー経験およびメンバーのマネジメント経験【歓迎する人物像】○品質管理に関する業務経験を活かし、キャリアアップしたい方○アルバイト等...

◆未経験OK テスター・デバッガー◆
扶養内 or フルタイム 働き方が選べます

【【 システムが正常に作動するかをテストする仕事 】】★下記のいずれかに当てはまる方に適性の高い仕事です★・少し心配性なので事前の準備と確認は人一倍入念・物事に取り組む時の心構えは「キッチリ&ちゃんと・誠心誠意」・知的好奇心が強く、物事を冷静に観察し分析するPCの基本操作と、「わからないこと、気になるこ・・・
仕事内容
社員から指示を受けて、開発したシステムがきちんと動くかどうかを確認、チェックする仕事をお任せします。
雇用形態
  • 1. アルバイト
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
【必須スキル・経験】●テスターの実務経験(目安:1年以上)●PC、オフィスソフト(メール、エクセル)の基本操作※ブランクのある方、実務経験が浅い方もご相談ください

パソコン設定に興味があり収入を上げたい方。

インターネット及びパソコンの設定ができるスタッフを募集します。 特に愛知県(名古屋市)方面、京都・滋賀方面、大阪南部・神戸方面、東京都内・埼玉方面急募です!フリーの方や自営の方歓迎します。弊社は、家電量販店様からの依頼を受け、パソコン設定などの業務を行っています。皆様のご応募をお待ちしております。
仕事内容
家電量販店で新規購入頂いたお客様宅へ訪問し、パソコンを設定する業務をお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東京都、埼玉県、栃木県、群馬県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、愛知県、北海道
応募資格
パソコン設定やインターネット設定の経験や知識があり、意欲がある方。特に無線ルータの設定やデータ移行などができる方。お客様に対して丁寧な対応ができる方。きちんと報告・連絡業務ができる方。土日できる方歓迎!採用は経験者優先です。

安定の官公庁法人向けヘルプデスク業務

学歴不問、未経験OK、完全な人柄採用の、官公庁法人向けヘルプデスク業務です。電話でお客様の質問にお答えしたり、業務用システムの運用を行ったりと、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。将来的にはネットワークエンジニアになりたいなどの夢をお持ちの方の、ステップアップにも最適です。創業以来、全ての部署で・・・
仕事内容
官公庁向けの、サーバー・ネットワーク機器他の、保守受付窓口をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
<未経験者の応募者の方へ求めるスキル等>業務としての経験および学歴などは一切不問です。どしどしご応募下さい。以下のようないずれかのスキルのある方、尚歓迎。・パソコンを組み立てられる、又は自作できる方・WordやExcelを普段から利用している方・小型、大型問わずプリンタに詳しい方・質疑応対(主に電話)が苦手で...

メール対応が9割!未経験大歓迎の仕事!
あなたの「お客様目線」を求めています。

iPhone、Androidなどのスマートフォンケースからヘッドフォン、ケーブル、バッテリー、音楽制作やスポーツ時に使えるアクセサリなど、世界中から厳選したデジタルガジェットや周辺機器を販売しているフォーカルポイント。今回は、私たちの商品を手に取ってくださったお客様からの問い合わせ対応をお任せできる方を探してい・・・
仕事内容
ユーザーからの問い合わせ対応や不良品に関する検証業務など、ユーザーサポート業務をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
横浜市中区:
応募資格
【必須スキル・経験】●接客経験(対面、電話など、形式は問いません。雇用形態も不問です)【歓迎する人物像】○ガジェットが好きな方○困っている人の役に立つことが好きな方○「ありがとう」と感謝される仕事に就きたい方○ワークライフバランスの整った環境で働きたい方

『人と海を繋ぐ』仕事をしてみませんか?

スキューバダイビングはもちろん、スノーケリングやその他マリンスポーツなどのアイテムを取り揃え、6店舗のECサイトと、渋谷・池袋・沖縄と、姉妹店としてハワイにて実店舗での展開をしている『AQROS』 さらに自社ブランド『HeleiWaho』を展開し、『人と海を繋ぐ』をテーマに、他には無いスタイル提案型のショップ運営を目・・・
仕事内容
お客様からの注文処理、メーカーへの発注、メール・電話でのお客様サポートが主な業務です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト
勤務地
渋谷区:
応募資格
◆必須スキル★コミュニケーションスキルがある方(お客様とのメール、電話対応・スタッフや取引先とのコミュニケーションetc…)★インターネット・メール・WORD・EXCELを実務として使える方★ECやコールセンターなどのカスタマーサービス、接客・サービス業、営業など、お客様と直接接する業務の実務経験◆優遇します★受注...

3DCADエンジニア募集!
未経験から3DCADをマスター!経験不問

こんな時代、無資格、無特技・・・何か自分に戦える強みが欲しい・・・そんな思いがあるのならば、3D CADにチャレンジしてみませんか。↓↓3DCADとは?↓↓https://youtu.be/-vtkAHRqyPk (3DCAD紹介デモ動画です。)"3D CAD" 近寄りがたく感じるかもしれませんが大丈夫!理系の学校で学んでいなくても、全くの未経験であって・・・
仕事内容
3DCADを用いたデータ作成業務、3DCADユーザーへの操作サポート、モデリングサポートなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(新卒)未経験可
勤務地
東京都港区、横浜市西区
応募資格
3DCADの経験は問いません。未経験者でも大歓迎です。

AIチャットボット業界の最先端を走る会社のカスタマーサクセスとして働きませんか

日本国内ではまだまだ発展途上のチャット業界で、最先端を走り続けます。チャットサービスのパイオニアとして、設立3年目にして4600社もの企業と取引を行う当社。お客さまからいただいた細かい改善点やご要望に対し、スピーディーに対応することで常にお客さまのニーズに合ったチャットツールを運用していけるよう、心がけ・・・
仕事内容
いただいたお問い合わせにチャットでお返事することがメインとなり、その他サービスや設定方法のご案内などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
中央区:
応募資格
【必須スキル】・PC操作スキル(タッチタイピング)・チャットをスピーディーに返せる方【歓迎スキル】・WEB業界での実務経験(業界知識)のある方・HTMLやデザイン経験のある方・プログラミングなどの経験のある方・コンタクトセンターなどに勤務したことのある方・マーケティングに関する知識のある方大歓迎です!

占い師・カウンセラーのマネジメント担当者を募集

月間2000万人以上がアクセスする「エキサイトニュース」や女性向けメディアの「ローリエプレス」「ウーマンエキサイト」、ブログサービスの「エキサイトブログ」のほか、ブロードバンドサービスの「エキサイト光」など、インターネット黎明期からあらゆる事業を行ってきたエキサイト株式会社。当社はこれまで伊藤忠商事株式・・・
仕事内容
相談員の方やユーザーさんから来ているお問い合わせの電話やメール連絡のチェックや対応等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
港区:
応募資格
《必須のスキル・業務経験》・特になし《歓迎するスキル・業務経験》・人材系企業での企画営業経験のある方・コールセンター業務経験の方・カウンセリングの経験がある方・カウンセリングなど専門家の方《歓迎する人材像》・コミュニケーション能力の高い方

新規案件受託でただいま大募集中!!

パソコン訪問スタッフを募集します。業務拡大につき募集いたします。未経験でもやる気さえあればできるお仕事です。お客様宅に出向きパソコンの設定を行うお仕事です。また 弊社は退職率が非常にすくない職場です長い方は10年以上弊社でお仕事をしていただいています安定した 仕事をしたい方 手に職をつけたい方など歓迎完・・・
仕事内容
インターネットの接続、パソコン診断、パソコンの開梱設置をお願いいたします。
雇用形態
  • 業務委託未経験可
勤務地
さいたま市、他埼玉県内、東京都、神奈川県
応募資格
特に経験は問いませんがパソコンに対するスキルがある方を希望いたします。また面談時簡単なテストをおこないます。こちらから連絡しても連絡がなかなか取れない方、コールバックできない方一般的な社会常識がない方はご遠慮願います。お仕事上ノートパソコンが必要なのでご用意できない方事業主として責任感のある方忙しい...

Web業界で仕事してみたい人を大募集中!
ディレクションやデザインもしてみませんか?

Movable Typeを使ったCMS事業では日本一となった会社で、人にやさしく、働きやすい会社、それがエコな社名のグリーンツリー。 グリーンツリーは高い品質のプロダクト・サービスに定評があり、一部上場企業から中小企業まで2300社以上、幅広く採用されております。また、多くのお客様から感謝状も頂いております(手書きの感・・・
仕事内容
まずは簡単なバナー作成などから始めるサポート兼ディレクション業務からお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須のスキル・経験】・Web業界で頑張るんだという意気込み【歓迎スキル・経験】・WebデザインPhotoshop,Illustrator,(Fireworks)・CSSコーディングDreamweaver等使用・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験・MovableType使用経験・紙媒体のデザイン経験・ActionScriptの作成・編集技術・動画(映像)の加工・編...

未経験でもOK!2名募集
ユーザーサポート・システムサポート業務

当社はWebソフト開発と、それらの運用・保守・サポートをしています。主に現在主流である弊社の物流パッケージソフト「エクスキューブ」の運用・保守・サポート業務をして頂けるかたを今回募集します。 システム開発とは違いますので、プログラムの経験は特に必要ありません。当社SEのアシストでお客様の導入のお手伝い・導・・・
仕事内容
物流パッケージ商品「エクスキューブ」の導入サポート、WEBシステム開発導入のサポートなどをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(中途)未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
上流工程スキル、デバッグ・テスター経験などがあるかた。基本的なWEB(インターネット)知識がありWEB業務の経験がある方。経験者優遇歓迎要件:サポート業務の経験がある方。LAMP(Linux・Apache・MySQL・PHP)など知見や経験があれば尚良し。

ユーザーサポートの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ユーザーサポートに必要なスキルは、PCの基本操作スキル、高いコミュニケーション能力、お客様の言っていることを正しく理解することができる能力、情報の整理を迅速に行うことができる能力、商品やサービスに関する知識などです。ユーザーサポートに向いている人物像は、責任感の強い人、お客様の立場に立って物事を考え、丁寧な対応ができる人、相手の伝えたいことをよく理解した上でわかりやすく適切なアドバイスをすることができるコミュニケーション力が高い人などが挙げられます。

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