ユーザーサポートの求人一覧

ユーザーサポートの求人・転職・採用情報

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ユーザーサポートの仕事内容

ユーザーサポートとは、企業内において、顧客からの商品やサービスについての問い合わせなどに対応する職業のことです。情報処理系の企業であれば、パソコンや情報システム、コンピュータ、アプリケーションソフトなどについての問い合わせに対し、利用方法をアドバイスしたり、「製品が動かない」などのトラブルや修理に対応したりします。メーカーであれば、自社製品を購入した顧客からの製品に関する不具合への問い合わせ対応や、使い方の説明などを行います。

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女性も歓迎の仕事
経験者優遇
社会保険完備
学歴不問
未経験可
中途採用
通勤手当有り
服装自由
正社員登用制度有り
髪型自由
残業手当有り
第二新卒歓迎
完全週休2日制
新規事業
U・I・Jターン歓迎
年間休日120日以上
住宅手当有り
業務委託
残業月20時間以下
フレックスタイム制有り
産休・育休有り
退職金制度有
キャリアチェンジ歓迎
年俸制有り
自社サービス有り
管理職採用
英語を使う仕事
顧客と直接取引有り
時短勤務有り
社内ベンチャー制度有り
社長がエンジニア出身
長期休暇制度有り
副業OK
資格手当有り
特別賞与有り
家族手当有り
社宅有り
ストックオプション制度有り
歩合制有り
中国語を使う仕事
在宅勤務可
介護休暇有り
オンライン面接OK
リモートワーク可
確定拠出年金制度有り
残業なし
引越し手当有り
9時〜16時以内勤務可能
子連れ面接OK
短期派遣
ランチ手当有り
ベンチャー企業
上場企業
外資系企業
株式会社ライナフ スマートロックの技術サポートエンジニア:写真1

導入加速中!
スマートロックの技術サポートエンジニアを募集!

"不動産に確かな価値を”ライナフは、IoTやAIを駆使して不動産管理サービスを複数展開する企業です。TechCrunch JapanやWBS、日本経済新聞など多数メディアに紹介され、これまで10億円以上の資金調達を実施してきました。大手不動産企業を中心に全国の物件に導入され、賃貸・分譲マンション、戸建て、シェアハウス、コワー・・・
仕事内容
スマートロック設置業務、現地サポート、オンサイトトラブルシューティングなどをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 年俸300万円 〜 600万円
勤務地
千代田区:
応募資格
◆こんな方大歓迎!・第二新卒OK、急成長中のベンチャーで不動産業界を変革したい・大手から中小企業まで、責任感をもって幅広く顧客対応を体験したい・IoTなどの最新技術でユーザーを成功に導きたい
ななし株式会社 カスタマーサポートSV:写真1

カスタマーサポートのSV/駅チカ服装自由

ななし株式会社は、ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE(カリトケ)」という自社サービスを開発、運営している会社です。2019年12月に昭和リースとの業務提携、また2億円の資金調達を完了し、「KARITOKE」サービスを更に拡大させるとともに、【せかいにもっと、「うれしい」をつくる】をミッションに掲げ、ITの力で皆・・・
仕事内容
当社が企画・開発・運営するウェブサービス「KARITOKE(カリトケ)」のCS業務、SV業務をお願いします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
給与
  • 月給20万円 〜
勤務地
大阪市北区:
応募資格
■必須CS実務経験3年以上の方(商材不問)Excel中級スキル以上(VLOOKUP関数,IF関数,ピボットテーブル)■歓迎・webマーケティング業務経験のある方・CSチームのマネジメント経験のある方・サービス、接客業の経験のある方
株式会社ベストマッチ ユーザーサポート[紹介予定派遣]:写真1

ECサイトのお仕事に興味ある方必見です♪【正社員への紹介予定派遣】

★ベストマッチは、一般事務、営業から、Webデザイン、DTPオペレーターにいたるまで、主にオフィスワーク系のお仕事をご紹介しております。派遣先は大阪市内で交通アクセスが良いところがほとんどですよ♪当社から派遣デビューする方も多く、就業後のフォローもありますので安心して勤務していただけます。★今回オススメす・・・
仕事内容
サイト更新(商品登録など)、DM作成、受注対応(電話やメール等)などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 派遣社員未経験可
  • 2. 派遣社員未経験可
給与
  • 1. 時給1360円
  • 2. 月給20万円 〜
勤務地
大阪市東淀川区:
応募資格
★未経験OK!(事務や販売経験があると活かせます)★エクセル、ワードの基本操作※商品知識は必要ありません。【歓迎する能力・スキル】※どれか1つでも当てはまる方大歓迎ですよ♪・ECサイトの運営経験のある方・ネットショッピングが好きな方・販売が好きな方・コミュニケーション力のある方

コミュニケーション上手な明るい方を求めています!

ネットショップ運営事業者向けに業務効率化のサービスを提供しているグリニッジ。わずか16名の会社ですが、お客様の数は急速に増えており、今回、新たな仲間を募集することになりました。当社では、「ウルトラASP」「らくらく在庫」「らくらくーぽん」といった、ネットショップ向けのユニークな各種Webサービスを提供してい・・・
仕事内容
自社開発の各種Webサービスの問い合わせ対応や新規導入支援などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト
勤務地
港区、在宅
応募資格
【必須スキル・経験】○Windowsの基本的な操作○Word、Excel、PowerPointの使用経験○電話・メールでのお客様の問い合わせ対応の経験【歓迎するスキル・経験】〇楽天市場・Yahoo!ショッピングなどでの店舗運営経験〇ヘルプデスク・サポートセンター職の経験【歓迎する人物像】○ネットショップをよく利用する方○PCを触るの...

パソコン設定に興味があり収入を上げたい方。

インターネット及びパソコンの設定ができるスタッフを募集します。 特に愛知県(名古屋市)方面、京都・滋賀方面、大阪南部・神戸方面、東京都内方面急募です!フリーの方や自営の方歓迎します。弊社は、家電量販店様からの依頼を受け、パソコン設定などの業務を行っています。皆様のご応募をお待ちしております。
仕事内容
家電量販店様でご購入されたパソコンの設定等をお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
東京都、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、愛知県
応募資格
パソコン設定やインターネット設定の経験や知識があり、意欲がある方。特に無線ルータの設定やデータ移行などができる方。お客様に対して丁寧な対応ができる方。きちんと報告・連絡業務ができる方。土日できる方歓迎!採用は経験者優先です。

お客様に感謝されるやりがいのある仕事、環境変化に強く不況に強い会社です。

京都を中心にパソコンのトラブル修理や出張サポートを主に事業を展開しております。只今成長中のまだまだ若い会社です。自分自身も成長したいという気持ち、やりがいのある仕事がしたい方、お待ちしています。やる気があれば仕事を任せてもらえ、いいアイディアは経験に関係なくどんどん採用されやりがいのある職場です。新・・・
仕事内容
PCのトラブルに対して基本的な対応策をマニュアルに従って対応して頂きます。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 正社員(中途)未経験可
  • 3. アルバイト未経験可
勤務地
京都市左京区、京都市上京区
応募資格
普通免許

WEB制作のサポート業務です。

当社制作のWEBページの修正やお客様への商材の納品に行っていただきます。お客様から喜ばれる瞬間が最高です。
仕事内容
ユーザー様のWEBページの更新作業、サポート及び納品業務等をお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)未経験可
勤務地
姫路市:
応募資格
WEB制作経験者納品業務は普通免許ネットワーク構築

コミュニケーション上手な明るい方を求めています!

ネットショップ運営事業者向けに業務効率化のサービスを提供しているグリニッジ。わずか16名の会社ですが、お客様の数は急速に増えており、今回、新たな仲間を募集することになりました。当社では、「ウルトラASP」「らくらく在庫」「らくらくーぽん」といった、ネットショップ向けのユニークな各種Webサービスを提供してい・・・
仕事内容
自社開発の各種Webサービスの問い合わせ対応や新規導入支援などをお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. アルバイト
勤務地
港区、在宅
応募資格
【必須スキル・経験】○Windowsの基本的な操作○Word、Excel、PowerPointの使用経験○電話・メールでのお客様の問い合わせ対応の経験【歓迎するスキル・経験】〇楽天市場・Yahoo!ショッピングなどでの店舗運営経験〇ヘルプデスク・サポートセンター職の経験【歓迎する人物像】○ネットショップをよく利用する方○PCを触るの...

ベテラン大歓迎

高スキルのベテラン大歓迎です。誰にも負けない方優遇いたします
仕事内容
社内ユーザや社外ユーザ向けのインストール・操作・障害対応などに関するサポートになります。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. 契約社員
  • 3. 業務委託
勤務地
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
応募資格
■仕事内容参照やる気のある人も歓迎即戦力優遇

ユーザーサポート担当としてクライアント対応をお任せします

「スマホで簡単に注文すると、温かいお弁当が学校に届く!」これは、私たちが関西の幾つかの自治体向けにご提供しているサービスの一つです。システム開発や企業HPの制作、データ管理、ECサイトの構築だけでなく、このような身近なところにも、私たちの技術が活かされています。今も成長中!の安定企業です。時短ok、ライフ・・・
仕事内容
操作説明等、書類作成や電話応対、クライアント対応もお任せします。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)
  • 2. 正社員(中途)
勤務地
京都市下京区:
応募資格
短大・大卒以上の方インターネットサービスが好きな方Excel、Wordができる方【具体的には】業界未経験の方歓迎業界経験者優遇◇人と接することが好きな方歓迎!◇他業界からのキャリアチェンジを応援します

Web面接可能

残業がなく長期安定の仕事を探している方向けの仕事です。
仕事内容
企業向け安否確認システムのユーザ対応サポート業務や、電話、メールでの対応をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員
勤務地
大田区:
応募資格
ユーザサポート、ヘルプデスクの経験2年以上

私服OK!リモートワーク可
急成長企業社内ITヘルプデスク

スキルハウスはIT業界に特化した人材紹介・派遣会社です。IT業界を熟知したキャリアアドバイザーが、あなたの履歴書や職務経歴書を採用されやすいフォーマットに添削させていただきます。あなたのご希望に寄り添って、転職のお手伝いをさせていただきます。
仕事内容
社内ITヘルプデスク、セキュリティ、総務などを担当していただきます。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
千代田区:日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅
応募資格
【必要なスキル】・3年以上のIT系部門(特にヘルプデスク)でのご経験・1年以上の総務業務またはそれに類似するご経験・ご経験がない領域でも、積極的に学ぶ意欲をお持ちの方【歓迎されるスキル】・英語を学ぶ意欲をお持ちの方・ベンチャー企業でのご経験をお持ちの方

業績好調!一緒に成長しませんか?
ECサイト運営スタッフ募集!

リスカイ株式会社はスマートフォンケースを中心とした日用品を大手ECモール等に出店している『リスカイ』を運営する会社です。先月、月商1000万に到達し業績好調のため、新たなスタッフを1名募集いたします。今回募集させていただくのは、電話メールを中心とした、お客様の問い合わせに対して真摯に向き合っていただくカス・・・
仕事内容
まず最初は先輩スタッフサポートのもと、メールや電話でのお客様に対する問い合わせ業務を行っていただきます。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
船橋市:
応募資格
【必須スキル】・基本的なパソコン操作(エクセル、ワードなどで表や文章作成が出来る程度)【歓迎スキル】・Photoshopでの画像編集・Illustratorを使った簡単なイラスト作成・ECサイト運営業務に携わったことがある方・カスタマーサポート業務に携わったことがある方※未経験の方でもポテンシャルを重視した採用を行いますの...

ゲームデバッガー(リーダー候補)◎正社員
残業月13時間/有名タイトルへ参画も!

当社はゲームクリエイターに特化したアウトソーシング会社です。当社がお取引をしている大手ゲーム会社のプロジェクト先が中心となりますが、現在、自社でのゲーム企画・開発や受託事業も進行中ですので自社スタジオで経験を活かせるチャンスもあります!実は当社は、東証一部上場企業や大手ゲーム会社が所属する企業グルー・・・
仕事内容
テスト仕様書(チェックリスト)の作成、スタッフへの作業指示、進捗管理業務、デバッグ実務などをお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
応募資格
【必須スキル・経験】●各種ゲーム(ソーシャルゲーム、コンシューマーゲーム、スマホアプリなど)のテスト・デバッグ経験※雇用形態や経験年数は問いません【歓迎スキル・経験】○リーダー経験およびメンバーのマネジメント経験【歓迎する人物像】○品質管理に関する業務経験を活かし、キャリアアップしたい方○アルバイト等...

交通費支給!入社時に特別な知識がなくてもOK!なお仕事です。

・長期のお仕事なので、安心/安定です。 ・男女ともに活躍できる職場です。 ・シフト制なので平日の休みもあり、勤務日数も少なく他の人とちょっと違ったライフスタイルを満喫できます!! 海外旅行をする社員も多いです。ほとんど残業もないので、ゆったりして充実した生活をおくれます。
仕事内容
PC、タブレット端末、などのIP機器等の動作不具合の問合せ対応をお任せします。
雇用形態
  • 契約社員未経験可
勤務地
千葉市美浜区:
応募資格
・PC基本操作(メールなど)・未経験歓迎・経験者優先

当社と一緒に成長しませんか?

当社は設立7年の若い会社です。だからこそ、変わっていけます!新しい商材、サービス、企画など一緒に作っていきませんか?あなたの力を貸してください!駅徒歩1分、髪型服装自由です。みんな気さくで若いスタッフばかりです。
仕事内容
あなたにお任せするお仕事は、当店でお買い物していただいたお客様に対してのカスタマーサポート、及び受注発注業務です。
雇用形態
  • 1. 正社員(中途)未経験可
  • 2. アルバイト未経験可
勤務地
大阪市中央区:
応募資格
▼応募資格・ワード・エクセルの基本操作▼歓迎するスキル・ECショップ運営経験者大歓迎▼求める人材・インテリアが好きな方・やる気と責任感を持っている方・コミュニケーション能力のある方・スキルアップを目指されている方

あなたのPC全般のオンサイト業務経験を当社で発揮して下さい。4月以降要員募集

当社は18年以上のオンサイト業務対応を全国対応してますが、業務拡大にてパソコン設置、設定業務を経験された方で今までのスキルをさらに発揮いただける方のご支援を頂きたく、この度募集をさせていただきました。地域で受託業務拡大を検討されている方、空き時間を有効に利用したいなどの理由でもどしどし応募ください。業・・・
仕事内容
法人、官庁様のPC全般リプレース業務などをお任せします。
雇用形態
  • 業務委託
勤務地
吹田市、他大阪府、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県、長野県、北海道、東北、北陸、中国、四国、九州、沖縄県
応募資格
必ず必要な資格が無くても良いので・PCスキルの基本操作・Pingを理解されている・独学での経験で設定作業ができるで

スポーツ界のお仕事。IT×スポーツをライフワークに。WEB事務局のスタッフ募集。

スポーツ系ITベンチャーである当社は、スポーツ界でWEBに関わる仕事をしております。テーマはIT×スポーツ。スポーツ界をテクノロジーの特性、WEBの可能性を活かしスポーツ界を盛り上げていきたいと事業を展開しています。主にはWEBサイトの制作・システム開発から、顧客のカスタマーサポート、WEB事務局を代行しております・・・
仕事内容
WEBサイト事務局の代行業務で、当社が制作したチームやアスリートのWEBサイト運営代行などを担当していただきます。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
墨田区:
応募資格
経験はPCを使ったオフィスワーク経験があれば大丈夫です。WEB事務局とは、WEB×事務ワークのようなイメージです。※WEBサイトに関する専門的な知識は不要です。

Web業界で仕事してみたい人を大募集中!
ディレクションやデザインもしてみませんか?

Movable Typeを使ったCMS事業では日本一となった会社で、人にやさしく、働きやすい会社、それがエコな社名のグリーンツリー。 グリーンツリーは高い品質のプロダクト・サービスに定評があり、一部上場企業から中小企業まで2300社以上、幅広く採用されております。また、多くのお客様から感謝状も頂いております(手書きの感・・・
仕事内容
まずは簡単なバナー作成などから始めるサポート兼ディレクション業務からお任せします。
雇用形態
  • 正社員(中途)
勤務地
渋谷区:
応募資格
【必須のスキル・経験】・Web業界で頑張るんだという意気込み【歓迎スキル・経験】・WebデザインPhotoshop,Illustrator,(Fireworks)・CSSコーディングDreamweaver等使用・エクセル、ワードなどオフィス系ソフト使用経験・MovableType使用経験・紙媒体のデザイン経験・ActionScriptの作成・編集技術・動画(映像)の加工・編...

社内PCやシステム周りのサポートスタッフ募集!

アマナグループは、広告に関するビジュアルの企画・制作などを行っているクリエイティブ集団です。そんなアマナグループを支えるICT部門が、サポートスタッフを募集いたします!社員が日々使用するPC機器周りの対応に加え、業界トップクラスのクリエイターが使用する様々な専門機器に関わる事も可能です。広告制作業界に属・・・
仕事内容
グループ全体のPC・携帯・ネットワーク等に関する問い合わせ対応をお任せします。
雇用形態
  • アルバイト未経験可
勤務地
品川区:
応募資格
・PC、Macのセットアップができる※経験がなくとも、興味があればスタッフがレクチャーいたします!・人の話をきちんと聞くことができ、話すことが好きな方・画像処理(Photoshop、AfterEffects)、CG(3dsmax、Maya)アプリケーションの利用経験があれば尚良し・基本的なOAスキル(Excel、Word)、Gmail使用経験※学生不可(一度...

ユーザーサポートの求人・転職・採用情報ならFind Job!

ユーザーサポートに必要なスキルは、PCの基本操作スキル、高いコミュニケーション能力、お客様の言っていることを正しく理解することができる能力、情報の整理を迅速に行うことができる能力、商品やサービスに関する知識などです。ユーザーサポートに向いている人物像は、責任感の強い人、お客様の立場に立って物事を考え、丁寧な対応ができる人、相手の伝えたいことをよく理解した上でわかりやすく適切なアドバイスをすることができるコミュニケーション力が高い人などが挙げられます。

話を聞いてみたいオファーを送信しますか?

「送信する」を押下すると、あなたのプロフィール・スキルシート・職務経歴が、企業に送信されます。採用担当者もあなたとの面談を希望されたら日程調整についての返事が届きます。

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